基于问卷星的在线教育租户需求调研与产品优化

您好！感谢您参与本次基于问卷星的在线教育租户需求调研。我们希望通过本次调研深入了解您在使用在线教育平台过程中的真实痛点与功能期待，为后续产品优化提供切实依据，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于研究分析，预计占用您5-8分钟时间，感谢您的支持与配合！

Q1:您所在机构的类型属于

K12学科辅导机构

职业技能培训平台

素质教育类机构

成人学历提升机构

企业内部培训部门

其他教育相关主体

Q2:您机构目前使用在线教育SaaS平台的时长为

尚未使用，正在选型阶段

6个月以内

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q3:您当前负责在线教育平台相关工作的角色是

机构负责人/决策层

教务运营人员

课程研发人员

技术运维人员

一线授课教师

营销推广人员

Q4:您选择在线教育租户平台时，最关注的核心维度有哪些

系统稳定性与访问速度

课程交付与互动功能完备度

学员数据安全与权限隔离能力

采购与运维成本

定制化品牌展示空间

第三方工具对接兼容性

售后服务响应效率

Q5:请您对当前正在使用的在线教育平台在租户权限分级管理方面的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在日常教务运营场景中，您遇到过以下哪些痛点

多校区/多部门数据无法独立统计

学员信息批量导入导出操作繁琐

课程排期冲突无法自动预警

作业与考试批改流程效率低

师生互动渠道单一

学习数据无法形成可视化报表

Q7:您是否需要平台支持独立的租户域名、品牌logo及自定义首页风格

非常需要，这是核心选型要求

比较需要，能提升品牌辨识度

无所谓，不影响核心使用

不太需要，标准化界面即可

完全不需要

Q8:您希望平台在课程交付环节提供哪些功能支持

高清直播连麦与回放自动生成

录播课倍速播放与防拖拽设置

章节测验与学习路径强制设置

课后作业自动批改与错题归集

学员学习进度实时追踪

证书自动发放与核验功能

Q9:请您对当前平台在学员数据隐私保护、租户间数据隔离方面的表现打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在营销招生环节，您希望平台集成哪些实用工具

裂变海报生成与分销追踪

试听课程自动邀约

学员线索标签化管理

优惠券/拼团/秒杀活动配置

私域社群对接入口

转介绍激励自动结算

Q11:您机构单月同时在线的活跃学员规模大概是

500人以下

500-2000人

2000-5000人

5000-20000人

20000人以上

Q12:您认为当前在线教育租户平台最需要优化的功能模块是

直播授课稳定性

教务管理自动化水平

数据分析看板维度

移动端使用体验

API接口开放能力

计费模式灵活度

Q13:您能接受的在线教育租户平台年度采购预算范围是

1万元以下

1万-5万元

5万-20万元

20万-50万元

50万元以上

Q14:请您对平台客服与技术支持的响应及时程度打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q15:您希望平台支持与以下哪些第三方系统打通

企业微信/钉钉等办公工具

微信/支付宝等支付渠道

CRM客户管理系统

财务记账软件

短信/邮件通知服务

AI智能出题与批改工具

Q16:您是否需要平台提供分租户的独立数据看板，支持各业务线自主查看运营数据

非常需要

比较需要

一般

不太需要

完全不需要

Q17:在教师授课端，您认为哪些功能能有效提升授课体验

课件一键上传与多格式兼容

课堂随机点名、抢答互动

板书实时保存与分享

学员听课状态实时监测

课后答疑专区自动关联课程

授课数据自动统计（时长、互动率等）

Q18:如果平台推出面向中小教育机构的轻量化租户版本，您的试用意愿打几分（1分完全不愿意，10分非常愿意）

分数

标签

Q19:您更倾向于哪种平台计费模式

按活跃学员数阶梯计费

按使用功能模块组合计费

固定包年付费不限人数

按实际使用量（直播时长、存储容量等）付费

定制化方案单独报价

Q20:除了上述提到的内容，您在使用在线教育租户平台过程中还有哪些未被满足的需求，或是对产品优化有其他具体建议？

填空1

基于问卷星的在线教育租户需求调研与产品优化

关于

1天内

更新

532

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷