体育场馆行业满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您平均每月前往体育场馆锻炼的频率是？

Q4:您通常前往体育场馆参与哪些运动项目？

Q5:您通常选择体育场馆的主要出行方式是？

Q6:请您对常去体育场馆的地理位置便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对常去体育场馆的场地硬件设施完好度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对常去体育场馆的场地清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对常去体育场馆的淋浴、储物柜等配套设施完善度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为当前体育场馆的收费标准是否合理？

Q11:您在使用体育场馆过程中遇到过以下哪些问题？

Q12:您是否使用过体育场馆的线上预约系统？

Q13:若您使用过线上预约系统，请对其操作便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您是否购买过体育场馆的会员卡/次卡等储值产品？

Q15:请您对体育场馆工作人员的服务专业度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q16:您希望体育场馆未来增加哪些服务或功能？

Q17:您向身边亲友推荐该体育场馆的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q18:您未来半年内继续选择该体育场馆消费的意愿是？

Q19:综合来看，请您对该体育场馆的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q20:您对体育场馆的服务提升还有哪些具体的意见或建议？