问卷代填风险与出行消费者调查数据质量防范研究

您好！感谢您参与本次关于问卷代填风险与出行消费者调查数据质量防范研究的调研。本次消费者调查旨在了解大众在出行相关消费场景中对问卷填写真实性、数据质量及代填风险的认知与行为，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据真实情况放心作答。

Q1:您的年龄范围是？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您过去1年内参与过出行相关（如交通、住宿、旅游等）的消费者调查吗？

从未参与

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q3:您是否听说过“问卷代填”（即由他人代替本人完成调研问卷）这类行为？

完全没听说过

略有耳闻

比较了解

非常熟悉

Q4:您认为问卷代填行为可能出现在以下哪些出行相关调研场景中？

网约车服务满意度调研

酒店入住体验调研

旅游线路消费反馈调研

航空/铁路出行服务调研

共享出行（共享单车/共享汽车）使用调研

Q5:如果您收到出行类调研邀请，您本人亲自完成问卷的概率大概是？

0-20%

21%-50%

51%-80%

81%-100%

Q6:您认为哪些因素可能导致消费者选择让他人代填问卷？

问卷题目过多、填写耗时太长

问卷奖励吸引力不足

对个人隐私泄露存在顾虑

对调研主题不感兴趣

身边有人主动提出可帮忙代填

Q7:请您评价问卷代填行为对出行领域消费者调查结果可信度的影响程度（1分=完全无影响，5分=有极大负面影响）

分数

标签

Q8:您是否遇到过身边人代替自己或他人填写出行类调研问卷的情况？

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

不确定

Q9:您认为问卷代填会给出行服务行业带来哪些负面影响？

导致企业获取虚假用户反馈，无法精准优化服务

浪费调研投入的人力、资金成本

误导行业相关政策的制定方向

损害真实消费者的合法权益

其他

Q10:您认为在出行相关消费者调查中，以下哪种验证方式最能有效减少代填行为？

填写前进行手机号实名验证

设置逻辑校验题（如前后答案一致性检验）

控制单份问卷填写时长，过短问卷判定无效

结合出行订单真实消费数据匹配调研对象

提高问卷填写的奖励额度

Q11:您对当前各类出行类消费者调查的数据真实性的信任程度如何？（1分=完全不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q12:如果您发现某份出行调研存在大量代填的虚假数据，您对该调研发布方的印象会？

完全不受影响

略有负面印象

负面印象较深，不再信任其发布的调研结果

不会关注这类信息，无明确感受

Q13:作为受访者，您认为调研方可以通过哪些方式提升您亲自填写问卷的意愿？

精简问卷题目数量，缩短填写时长

明确告知调研目的与数据用途，打消隐私顾虑

设置合理的填写奖励

优化问卷题目表述，避免晦涩难懂的问题

及时向受访者反馈调研结果的应用情况

Q14:您是否了解《个人信息保护法》中与调研数据收集、真实性相关的规定？

完全不了解

了解一点

比较了解

非常了解

Q15:您认为是否有必要针对问卷代填行为建立明确的行业约束规范？

完全没必要

无所谓

比较有必要

非常有必要

Q16:您认为以下哪些主体应当承担防范问卷代填、保障消费者调查数据质量的主要责任？

调研发起方（如出行企业、研究机构）

问卷发布平台

参与填写的受访者