基于SPSS数据分析的乳制品玩家体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于SPSS数据分析的乳制品玩家体验测评研究,您的真实反馈将为乳制品消费体验优化提供重要的数据支撑,问卷采用匿名形式,所有信息仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买乳制品的频率大概是?

几乎每天都买
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q3:您日常购买的乳制品主要包含哪些品类?

常温纯牛奶
低温鲜牛奶
酸奶/发酵乳
奶酪/芝士制品
乳饮料
奶粉
其他乳制品

Q4:您单次购买乳制品的平均花费在哪个区间?

20元以内
21-50元
51-100元
101-200元
200元以上

Q5:您选择乳制品时最关注的因素有哪些?

奶源产地
营养成分含量
口感风味
品牌知名度
价格性价比
包装设计
保质期长短
促销活动力度

Q6:请您对常购乳制品的口感满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对常购乳制品的营养配比合理性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对常购乳制品的价格性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否遇到过乳制品包装破损、变质等质量问题?

从未遇到
偶尔遇到(1年1-2次)
经常遇到(每季度1次及以上)

Q10:如果遇到乳制品质量问题,您通常会选择哪种处理方式?

直接丢弃,不做追责
联系商家/品牌退换货
向消费者平台投诉
在社交平台分享避雷
其他处理方式

Q11:您通常通过哪些渠道购买乳制品?

线下大型超市
社区便利店
品牌官方线上旗舰店
社区团购平台
生鲜电商平台
直播带货渠道
其他渠道

Q12:请您对线下渠道购买乳制品的便捷程度进行评分(1分非常不便捷,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:请您对线上渠道购买乳制品的物流配送体验进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否会因为品牌推出的新品乳制品主动尝试购买?

每次新品都会尝试
感兴趣的新品会尝试
很少尝试新品,习惯买固定款
从不尝试新品

Q15:哪些类型的乳制品营销活动会吸引您购买?

满减折扣
买赠活动
联名限定款
会员专属价
试吃试用活动
营养科普类推广

Q16:您对当前市场上乳制品的创新口味接受度如何?

非常愿意尝试新口味
接受度一般,看具体口味
更偏好经典口味,很少尝试新口味
完全不接受新口味

Q17:请您对常购乳制品品牌的售后服务水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:您是否会向身边亲友推荐您觉得体验好的乳制品?

一定会主动推荐
遇到别人问起会推荐
很少推荐
从不推荐

Q19:从0到10分,您向他人推荐您常购乳制品品牌的可能性有多大?

选项1

Q20:您认为当前市面上的乳制品在消费体验上还有哪些可以改进的地方?

填空1

Q21:关于乳制品消费,您还有其他的想法或建议吗?本次研究将通过SPSS数据分析方法对所有回收的有效样本进行信效度检验与相关性分析,确保研究结论科学可靠,您的每一条反馈都十分宝贵。

填空1
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