基于问卷星的社区卫生员工需求调研与产品优化问卷

您好!感谢您参与本次基于问卷星开展的社区卫生员工需求调研。本次调研旨在了解社区卫生服务人员的工作痛点与实际需求,为相关服务产品的优化升级提供参考依据。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的社区卫生服务机构类型是?

社区卫生服务中心
社区卫生服务站
乡镇卫生院
村卫生室
其他

Q2:您目前的岗位类别是?

临床医师
护理人员
公共卫生服务人员
行政管理人员
医技人员
后勤保障人员

Q3:您从事社区卫生相关工作的年限是?

1年及以下
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q4:请对您当前日常工作的整体负荷程度进行评分(1分代表负荷极轻,5分代表负荷极重)

分数
标签

Q5:您在日常工作中面临的主要压力来源有哪些?

居民健康档案管理工作量大
基本公共卫生服务任务繁重
临床诊疗人手不足
信息化系统操作繁琐
医患沟通成本高
培训学习机会不足
薪酬待遇偏低
其他

Q6:您认为当前使用的社区卫生工作相关信息化工具,对日常工作效率的提升效果如何?

提升非常明显
有一定提升
基本没有帮助
反而降低了工作效率

Q7:您在使用现有工作系统/工具时,遇到的主要问题有哪些?

系统功能繁杂,操作流程复杂
数据重复录入,多系统不互通
移动端适配差,外出随访不便
数据统计功能薄弱,报表生成困难
系统稳定性差,经常卡顿崩溃
缺乏针对性的基层卫生场景功能
其他

Q8:请对您目前使用的工作工具在居民健康档案管理场景的便捷性进行评分(1分代表非常不便,5分代表非常便捷)

分数
标签

Q9:请对您目前使用的工作工具在老年人/慢性病患者随访场景的实用性进行评分(1分代表非常不实用,5分代表非常实用)

分数
标签

Q10:请对您目前使用的工作工具在健康教育宣传工作开展中的支持程度进行评分(1分代表完全不支持,5分代表支持度很高)

分数
标签

Q11:您最希望工作工具优先优化以下哪些功能模块?

居民健康档案智能管理
随访任务自动提醒与记录
公共卫生服务数据自动统计上报
在线医患沟通与健康宣教
移动端办公适配
业务培训学习模块
绩效考核自动核算
其他

Q12:您是否有过使用在线调研工具收集居民健康相关信息的经历?

经常使用
偶尔使用
从未使用过

Q13:如果借助专业在线调研工具开展居民健康信息收集、服务满意度反馈等工作,您认为可以解决哪些实际问题?

减少纸质问卷录入工作量
提升数据统计分析效率
方便居民随时填写,提高回收率
实现数据自动归档,便于后续追踪
降低调研开展的人力与时间成本
其他

Q14:您认为面向社区卫生工作场景的数字化工具,最核心的价值应该是什么?

减轻基层人员工作负担
提升居民服务体验
提高卫生服务管理精细化水平
保障数据安全与规范
其他

Q15:请对您所在机构目前针对员工的业务技能培训充足程度进行评分(1分代表非常不充足,5分代表非常充足)

分数
标签

Q16:您目前最需要哪些方面的能力提升培训?

常见病临床诊疗技能
慢性病规范化管理
公共卫生应急处置
医患沟通技巧
数字化工具操作使用
科研论文写作
心理健康调适
其他

Q17:您对当前岗位的薪酬福利满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q18:您认为以下哪些激励措施最能提升您的工作积极性?

提高薪酬待遇水平
完善职称晋升通道
增加评优评先机会
优化工作排班,减少加班
提供更多外出学习交流机会
改善工作环境与设备条件
获得居民的认可与肯定
其他

Q19:您对所在团队工作氛围的满意程度如何?(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)

分数
标签

Q20:您认为所在机构目前的人员配置是否能够满足日常社区卫生服务的开展需求?

完全满足,人员充足
基本满足,偶有缺口
不太满足,经常人手紧张
严重不足,工作难以正常开展

Q21:在日常开展居民服务过程中,您认为居民最迫切的健康需求有哪些?

慢性病长期用药指导
老年人日常健康监测
常见病就近诊疗
妇幼保健与计划免疫
心理健康咨询服务
健康知识科普
上门医疗护理服务
其他

Q22:结合您的实际工作经验,您认为现有社区卫生相关工作产品/工具还有哪些亟待改进的地方?

填空1

Q23:对于更好地开展社区卫生服务、减轻一线员工工作负担,您还有哪些其他的意见或建议?

填空1
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