基于用户反馈的体育赛事品牌调研指标优化研究

您好！感谢您参与本次基于用户反馈的体育赛事品牌调研指标优化研究。我们希望通过本次品牌调研，了解您对体育赛事品牌的真实感知与评价，您的回答将帮助我们优化相关调研指标，提升研究的科学性与实用性。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际感受放心填写。

Q1:您平时关注体育赛事的频率是？

几乎每天关注

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

很少关注

Q2:您通常通过哪些渠道了解体育赛事相关信息？

电视/网络直播平台

社交媒体（微博、抖音、小红书等）

体育类资讯APP

朋友/家人推荐

线下广告/活动

其他

Q3:您对国内现有体育赛事品牌的整体印象如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您认为一个优质的体育赛事品牌应当具备哪些核心特质？

赛事竞技水平高

观赛体验流畅舒适

品牌文化积极正向

周边衍生产品丰富

社会责任表现突出

宣传推广有吸引力

其他

Q5:请您对过往参与或关注过的体育赛事品牌在“赛事专业性”维度的表现进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对过往参与或关注过的体育赛事品牌在“观赛服务体验”维度的表现进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对过往参与或关注过的体育赛事品牌在“品牌传播影响力”维度的表现进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:您是否曾因为对某个体育赛事品牌的好感，主动购买过其相关周边产品或赞助商品？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q9:以下哪些因素会影响您对一个体育赛事品牌的信任度？

赛事公平公正程度

赛事组织的规范性

运动员/参赛队伍的口碑

官方发布信息的透明度

过往赛事的举办质量

赞助商的品牌形象

其他

Q10:您认为当前体育赛事品牌在用户反馈收集方面的工作做得如何？

非常完善，能充分吸纳用户意见

比较完善，会参考部分用户建议

一般，很少看到用户反馈被采纳

不太完善，几乎没有有效的反馈渠道

完全不了解相关工作

Q11:您更愿意通过哪些方式向体育赛事主办方反馈您的观赛或参与体验？

官方小程序/APP内的反馈入口

赛事官方社交媒体评论/私信

现场设置的意见收集点

第三方调研问卷

粉丝社群/用户群反馈

其他

Q12:您认为“用户反馈响应速度”在体育赛事品牌评价指标中的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q13:您认为“赛事IP独特性”在体育赛事品牌评价指标中的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q14:您认为“赛事公益属性”在体育赛事品牌评价指标中的重要程度如何？（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q15:如果有体育赛事品牌邀请您参与用户体验调研，您的参与意愿是？

非常愿意，希望能帮助赛事变得更好

比较愿意，有小奖励就会参与

一般，看时间是否充裕

不太愿意，觉得没什么意义

完全不愿意

Q16:您觉得当前针对体育赛事的品牌调研，最需要补充哪些维度的内容？

不同年龄段用户的观赛偏好差异

线上观赛与线下观赛的体验对比

赛事品牌对城市文化的带动作用

用户对赛事周边服务的满意度

赛事品牌长期忠诚度的影响因素

其他

Q17:您向身边的亲友推荐您喜爱的体育赛事品牌的可能性有多大？（0分表示完全不可能，10分表示非常愿意）

选项1

Q18:关于体育赛事品牌调研指标的优化，您还有哪些其他的建议或想法？

填空1

基于用户反馈的体育赛事品牌调研指标优化研究

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