问卷网在零食用户满意度中的问卷数据分析应用研究

您好!感谢您参与本次关于零食消费体验的调研。本研究旨在探索问卷数据分析在零食用户满意度研究中的实际应用价值,您的真实反馈将为优化零食产品与服务提供重要参考,问卷采用匿名形式,数据仅用于学术研究,请放心作答。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您平时购买零食的频率大概是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月2-3次
很少购买

Q3:您通常会在哪些场景下食用零食?

居家休闲
办公加餐
外出游玩
追剧观影
聚会分享
其他

Q4:您选购零食时最关注哪些因素?

口味口感
价格性价比
品牌知名度
健康配料
包装设计
促销活动
他人推荐

Q5:您平均每月在零食上的消费支出约为?

50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q6:您经常购买的零食品类有哪些?

坚果炒货
饼干糕点
糖果巧克力
肉脯卤味
膨化食品
果干蜜饯
果冻布丁
健康轻食类零食

Q7:您更倾向于通过哪种渠道购买零食?

线下超市/便利店
传统电商平台
直播带货渠道
社区团购
品牌线下门店
其他

Q8:请对您近期购买过的零食整体口味满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您近期购买过的零食性价比满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您近期购买过的零食包装设计满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您近期购买过的零食健康属性(如配料干净程度、低油低糖等)满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否遇到过购买的零食与宣传描述不符的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q13:如果零食产品出现质量问题,您通常会选择哪种处理方式?

联系商家退换货
直接丢弃不再购买
向平台投诉反馈
在社交平台分享避雷
无所谓,不做处理

Q14:哪些类型的促销活动最能吸引您购买零食?

满减折扣
买一送一
组合套餐优惠
限时秒杀
会员专属价
赠品活动

Q15:您是否会因为网红/博主推荐而尝试新的零食产品?

经常会
偶尔会
很少会
完全不会

Q16:您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您认为当前市面上的零食产品普遍存在哪些问题?

口味同质化严重
高油高糖不够健康
价格虚高
分量缩水
包装过度不环保
新品迭代慢
品控不稳定

Q18:您对功能性零食(如低卡、高蛋白、益生菌类等)的接受程度如何?

非常愿意尝试,经常购买
比较感兴趣,愿意尝试
一般,可有可无
不太感兴趣,很少购买
完全不接受

Q19:您在选择零食品牌时,对国产品牌的偏好程度是?

非常偏好国产品牌
更倾向国产品牌
无所谓,看产品本身
更偏好进口品牌
只买进口品牌

Q20:请对您购买零食时的物流/购物体验满意度进行评分(1分很不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q21:您是否愿意为了更健康的零食配方支付更高的价格?

非常愿意,可接受30%以上溢价
比较愿意,可接受10%-30%溢价
不太愿意,仅接受10%以内溢价
完全不愿意,只看价格

Q22:您通常通过哪些渠道了解新的零食产品信息?

电商平台推荐
短视频/直播平台
亲友推荐
线下商超试吃
社交平台种草笔记
广告投放

Q23:您认为问卷数据分析对于挖掘零食用户真实消费需求、优化产品设计有哪些可落地的价值?欢迎分享您的看法。

填空1

Q24:您对目前零食市场的产品或服务还有哪些其他建议?

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