飞书问卷在烘焙满意度调查中的样本服务应用与选择

Q1:您平时购买烘焙食品的频率是？

Q2:您最常购买的烘焙品类是？

Q3:您选择烘焙品牌时主要关注哪些因素？

Q4:请对您最近一次购买的烘焙产品的整体口味进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q5:请对烘焙产品的新鲜度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q6:请对烘焙产品的外观与包装设计进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q7:请对烘焙产品的价格合理性进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q8:您是否遇到过烘焙产品口感不佳、不新鲜等问题？

Q9:如果遇到不满意的烘焙消费体验，您通常会怎么做？

Q10:您是否参与过线上形式的烘焙消费体验反馈调研？

Q11:您更愿意通过哪种方式提交消费体验反馈？

Q12:您认为一份好的消费体验问卷应该具备哪些特点？

Q13:如果填写问卷后能获得烘焙门店的优惠券，您是否更愿意完成全部题目？

Q14:您对当前多数烘焙品牌收集顾客意见的渠道便利性评分（1-5分，分数越高越认可）

Q15:您是否了解飞书问卷可用于高效收集用户反馈、支持样本服务调研？

Q16:您认为使用专业在线问卷工具开展烘焙消费调研，有哪些优势？

Q17:您向亲友推荐您常去的烘焙品牌的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

Q18:您平均每次在烘焙食品上的消费金额大约是？

Q19:您通常在哪些场景下会购买烘焙食品？

Q20:您更偏好哪种口味的烘焙产品？

Q21:请对您常去的烘焙门店的店员服务态度进行评分（1-5分，分数越高越满意）

Q22:您是否会因为品牌重视顾客反馈、持续优化产品而增加复购？

Q23:您认为目前烘焙品牌在产品或服务上最需要改进的地方是什么？

Q24:对于烘焙品牌开展顾客满意度调查，您还有哪些其他建议？