问卷调查模板精选:能源用户调研场景应用
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您好!欢迎参与本次问卷调查模板精选下的能源用户调研场景应用问卷。本次问卷旨在了解您在能源使用、服务体验及相关需求方面的真实情况,所有回答仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息,感谢您的支持与配合!
Q1:您的家庭/企业目前主要使用的能源类型是?
Q2:您每月的能源消费支出大概在哪个区间?
Q3:您对当前所使用能源供应的稳定性满意度如何?
Q4:您在选择能源服务时,最看重以下哪些因素?
Q5:您是否遇到过能源供应中断的情况?
Q6:请您对当前能源服务商的客服响应效率进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q7:您平时通过哪些渠道缴纳能源费用?
Q8:您是否了解当前的居民/企业能源阶梯定价政策?
Q9:您认为当前能源服务存在哪些需要改进的地方?
Q10:您是否愿意尝试使用光伏、储能等分布式能源产品?
Q11:如果选择分布式能源产品,您最关注的点是?
Q12:您平时通过哪些渠道获取能源相关的政策或服务信息?
Q13:您对绿色能源、低碳用能的相关理念了解程度如何?
Q14:请您对当前所在地区的能源基础设施完善程度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q15:您是否收到过能源服务商推送的节能小贴士或优惠活动信息?
Q16:您希望能源服务商未来提供哪些增值服务?
Q17:您认为当前的能源价格水平是否合理?
Q18:您在日常用能过程中遇到过哪些印象深刻的问题?欢迎简要描述。
Q19:您向亲友推荐当前使用的能源服务商的可能性有多大?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表非常愿意)
Q20:对于优化能源服务、提升用能体验,您还有哪些其他的意见或建议?
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