体育赛事用户满意度调查问卷

您好!感谢您参与本次体育赛事用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化赛事组织、观赛体验与服务质量,所有数据仅用于研究分析,请放心填写。

Q1:您平时关注体育赛事的频率是?

几乎每天
每周3-5次
每周1-2次
每月1-3次
很少关注

Q2:您最近一次现场或线上观看体育赛事距今有多久?

1周以内
1个月以内
3个月以内
半年以内
1年及以上

Q3:您通常通过哪些渠道观看体育赛事?

电视直播
网络视频平台
赛事官方APP
现场观赛
短视频平台剪辑
其他

Q4:您更偏好观看哪类体育赛事?

足球赛事
篮球赛事
羽毛球/乒乓球等小球赛事
田径/游泳等综合赛事
电竞类赛事
其他

Q5:请对您最近一次观看的体育赛事整体体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:您认为赛事赛程安排的合理性如何?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q7:请对赛事直播/现场的画面清晰度、音画同步效果进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:您在观赛过程中遇到过以下哪些问题?

直播卡顿/延迟
解说不够专业
广告过多影响观赛
现场座位视野差
入场/退场秩序混乱
票务信息不透明
未遇到明显问题

Q9:您对赛事解说/现场主持的专业度满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q10:请对赛事现场的安保、引导等服务质量进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q11:您认为赛事周边配套(餐饮、交通、纪念品等)的完善程度如何?

非常完善
比较完善
一般
不太完善
非常不完善

Q12:您有多大可能将该场体育赛事推荐给身边的亲友?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q13:您认为赛事门票/会员观赛的定价是否合理?

非常合理,性价比很高
比较合理,可接受
一般
偏贵,性价比一般
非常贵,不会再次购买

Q14:以下哪些因素会提升您对体育赛事的好感度?

精彩的竞技对抗
顺畅的观赛流程
贴心的观众服务
丰富的互动活动
透明的赛事信息公示
有吸引力的周边福利

Q15:您是否愿意付费观看高质量的体育赛事内容?

非常愿意
比较愿意
视赛事而定
不太愿意
完全不愿意

Q16:请对赛事的宣传推广、赛前信息告知的及时性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q17:您认为赛事期间的互动环节(抽奖、观众连线、现场助威等)设计如何?

非常有趣,参与感强
比较有趣
一般
比较无聊
完全没吸引力

Q18:您希望未来体育赛事在哪些方面重点优化?

提升观赛流畅度
优化票务购买流程
完善现场配套服务
提升解说专业度
增加观众互动形式
合理控制广告时长
加强赛事周边开发

Q19:未来一年内,您现场或付费观看体育赛事的意愿会如何变化?

明显增加
略有增加
基本不变
略有减少
明显减少

Q20:对于提升体育赛事观赛体验,您还有其他具体的建议或意见吗?

填空1
体育赛事用户满意度调查问卷
关于
1个月前
更新
590
频次
20
题目数
分享
问问AI
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷