零食消费体验与满意度调查

您好!感谢您参与本次零食消费体验与满意度调查,您的真实反馈将帮助我们更好地了解大众对休闲零食的偏好与评价,为优化产品与服务提供参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的性别是?

男
女
不愿透露

Q2:您所处的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每月购买零食的频率大概是?

几乎不买
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上

Q4:您每月在零食上的消费金额大约是?

50元以下
50-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q5:您通常购买哪些类型的零食?(可多选)

膨化食品(薯片、虾条等)
坚果炒货
糖果巧克力
蜜饯果干
饼干糕点
肉脯卤味
果冻布丁
无糖/健康零食
其他

Q6:您购买零食时主要考虑哪些因素?(可多选)

口味口感
价格性价比
品牌知名度
包装设计
健康属性(低糖、低脂、无添加等)
成分安全
促销活动
他人推荐
其他

Q7:您最常通过哪些渠道购买零食?

线下超市/便利店
电商平台(淘宝、京东、拼多多等)
社区团购
零食专营店(如良品铺子、三只松鼠线下店等)
直播带货
其他

Q8:请对您最近购买的零食的口味口感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:请对您最近购买的零食的性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您最近购买的零食的包装完整性与设计感进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您最近购买的零食的成分健康度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:请对您购买零食时的购物体验(如物流、门店服务等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q13:您向亲友推荐您常购零食品牌的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q14:您在食用零食时是否遇到过品质问题(如变质、有异物、口味不符等)?

从未遇到
偶尔遇到(1-2次)
经常遇到(3次及以上)

Q15:遇到零食品质问题时,您通常会如何处理?

直接丢弃,不追究
联系商家/平台退换货
向相关部门投诉
在社交平台分享避雷
其他

Q16:您更愿意尝试哪些新品类零食?(可多选)

功能性零食(如益生菌、高蛋白类)
地方特色零食
跨界联名款零食
低卡减脂零食
进口小众零食
儿童营养零食
其他

Q17:您对目前市场上零食的整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q18:您认为当前零食市场存在哪些主要问题?(可多选)

部分产品价格过高
健康化选择不足
食品安全隐患
口味同质化严重
包装过度不环保
虚假宣传(如成分标注不符)
促销套路多
其他

Q19:您未来是否愿意为更健康、高品质的零食支付更高的价格?

完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意

Q20:关于零食产品或相关服务,您还有其他的意见或建议吗?

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