新能源汽车骑手消费者调查指标体系构建研究

您好!感谢您参与本次新能源汽车骑手消费者调查。本问卷旨在围绕新能源汽车骑手的日常使用场景与消费行为,构建科学的消费者调查指标体系,所有数据仅用于学术研究,采用匿名形式填写,请您根据实际情况作答即可。

Q1:您的年龄区间是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q2:您日常是否以新能源汽车作为骑手工作的主要出行工具?

是,为唯一工作用车
是,为主要工作用车
否,偶尔使用新能源汽车开展工作
否,从未使用新能源汽车开展工作

Q3:您从事骑手相关工作的年限是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q4:您平均每日使用车辆开展骑手工作的时长约为?

4小时及以下
4-8小时
8-12小时
12小时以上

Q5:您选择新能源汽车作为工作用车时,最看重的因素有哪些?

购车/用车成本低
续航里程满足日常需求
充电便利性高
车辆保养成本低
路权相关政策支持
空间适配配送需求
智能化功能适配工作场景

Q6:您对当前所使用新能源汽车的实际续航表现满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q7:您日常工作途中补能的主要方式是?

家用充电桩充电
公共快充站充电
换电站换电
工作站点配套充电设施充电
其他

Q8:请对您日常工作范围内的充电设施便利程度进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q9:您在使用新能源汽车开展骑手工作时,遇到过以下哪些问题?

高峰时段充电排队耗时久
冬季/夏季开空调后续航衰减明显
偏远配送区域充电网点不足
车辆载货空间无法满足配送需求
充电费用波动增加用车成本
车辆故障售后响应不及时
暂未遇到明显问题

Q10:您每月在新能源汽车工作使用上的能源成本(充电/换电费用)约为?

300元及以下
301-600元
601-1000元
1000元以上

Q11:如果未来更换工作用车,您继续选择新能源汽车的意愿有多高?

肯定会选择
大概率会选择
不确定
大概率不会选择
肯定不会选择

Q12:您认为新能源汽车若要更好适配骑手工作场景,需要在哪些方面优化?

提升实际续航稳定性
增加适配配送的专用储物空间
优化快充速度、缩短补能时长
降低购车及维保成本
完善配送热点区域的充电网络布局
增加接单、导航等工作场景的专属车机功能
出台针对骑手群体的购车/充电优惠政策

Q13:您向身边从事骑手工作的朋友推荐新能源汽车作为工作用车的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q14:您是否了解本地针对新能源配送车辆的通行、停车等相关支持政策?

非常了解
了解一部分
听说过但不清楚具体内容
完全不了解

Q15:相关支持政策是否会影响您选择新能源汽车作为工作用车的决策?

影响非常大
有一定影响
影响很小
完全没有影响

Q16:您平时主要通过哪些渠道了解新能源汽车的相关产品信息?

短视频平台
同行骑手推荐
线下门店试驾了解
汽车资讯类网站/APP
社交平台用户分享
品牌官方宣传渠道

Q17:您当前使用的新能源汽车购车方式是?

全款购买
分期贷款购买
以租代购
平台租赁使用
其他

Q18:请对您当前使用的新能源汽车整体适配骑手工作的程度进行评分(1分完全不适配,5分非常适配)

分数
标签

Q19:关于新能源汽车适配骑手工作场景,您还有哪些其他的需求或建议?

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