基于腾讯问卷的团餐调研问卷预调查实施方法研究

您好！感谢您参与本次基于腾讯问卷的团餐调研问卷预调查实施方法研究。本问卷旨在了解团餐服务的用户体验与需求，为优化团餐调研方法提供参考，所有数据仅用于学术研究，严格保密，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份是

学生

企业员工

机关事业单位人员

自由职业者

其他

Q2:您平均每周食用团餐的频次是

几乎不吃

1-3次

4-6次

每天都吃

Q3:您最常接触的团餐场景是

学校食堂

企业/单位食堂

团餐配送（外卖团餐、会议餐等）

活动/赛事供餐

其他

Q4:请对您近期体验过的团餐整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您选择团餐时最看重的因素有哪些

食品安全卫生

菜品口味

价格合理性

菜品丰富度

供餐效率

营养搭配

服务态度

Q6:您对当前团餐的食品安全状况的评价是

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q7:您认为当前团餐的价格水平如何

非常便宜

比较便宜

适中

偏贵

非常贵

Q8:您遇到过哪些团餐相关的问题

菜品不新鲜

口味过咸/过油

排队等候时间过长

菜品种类少、更新慢

分量不足

餐具卫生不达标

服务响应慢

暂未遇到问题

Q9:您是否参与过线上形式的团餐相关调研

是

否

Q10:您更愿意接受哪种长度的调研问卷

5题以内，1分钟完成

6-15题，3分钟以内完成

16-25题，5分钟以内完成

25题以上，时长不限

Q11:您认为线上问卷工具在团餐预调查中的便捷程度如何（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您认为团餐预调查最需要收集哪些维度的信息

用餐人群基本特征

口味偏好

价格接受区间

服务改进建议

食品安全关注点

供餐时段需求

特殊饮食需求（如清真、素食、过敏等）

Q13:您是否愿意在后续团餐服务优化后再次参与相关反馈调研

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为使用腾讯问卷开展团餐预调查的优势可能有哪些

填写方便，支持多端访问

题型丰富，适配不同调研需求

数据统计便捷，便于快速分析

分享渠道多样，易于触达目标人群

逻辑跳转功能强，可提升填写效率

不了解相关优势

Q15:您更倾向于通过什么渠道接收团餐调研邀请

食堂现场扫码

企业/学校内部群推送

短信链接

公众号/小程序推送

其他

Q16:您认为预调查环节对提升团餐服务质量的重要程度如何（1分完全不重要，5分非常重要）

分数

标签

Q17:如果参与团餐调研可获得小奖励（如餐券、小礼品），您的参与意愿会

大幅提升

略有提升

没有影响

视奖励内容而定

Q18:您认为当前团餐服务最需要改进的方向是

提升食材新鲜度

优化菜品口味与搭配

合理调整定价

增加菜品种类、定期更新菜单

缩短排队等候时间

改善餐具与就餐环境卫生

提升工作人员服务水平

优化订餐/取餐流程

Q19:您是否有特殊饮食需求（如素食、清真、食物过敏等）

是

否

Q20:您对团餐服务或团餐调研开展方式还有哪些其他建议？

填空1

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