基于问卷网的百货运营人员满意度测评体系研究

Q1:您从事百货运营相关工作的年限是？

Q2:您当前所在百货门店的规模属于？

Q3:您目前的岗位层级是？

Q4:请对您当前工作的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对您当前岗位的薪酬福利水平（含基本工资、绩效奖金、节日福利等）进行评分

Q6:您认为当前薪酬体系与您的工作付出匹配度如何？

Q7:请对您所在团队的工作氛围与同事协作顺畅度进行评分

Q8:您与直接上级的日常沟通反馈是否顺畅？

Q9:您认为当前工作中最主要的压力来源有哪些？

Q10:请对公司提供的岗位技能培训、职业发展支持进行评分

Q11:您对公司内部晋升通道的清晰程度是否满意？

Q12:请对百货门店的硬件工作环境（如员工休息区、办公设备、卖场环境等）进行评分

Q13:您认为当前运营工作流程中存在哪些突出问题？

Q14:您是否认可公司当前的绩效考核规则公平性？

Q15:请对公司在员工关怀（如生日福利、困难帮扶、心理支持等）方面的举措进行评分

Q16:您向身边从事零售行业的朋友推荐来本公司从事运营工作的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q17:您认为公司在运营人员激励机制上最需要优化的方向是？

Q18:以下哪些因素会直接影响您的长期留任意愿？

Q19:您是否了解公司面向运营岗位的数字化转型相关工作安排？

Q20:请对公司为一线运营人员配备的智能工作工具（如会员管理系统、客流分析工具、库存管理系统等）实用性进行评分

Q21:结合您的实际工作经验，您认为当前百货运营人员满意度提升最迫切需要解决的1-2个问题是什么？

Q22:您是否愿意参与后续基于问卷网开展的深度访谈，为百货运营管理优化提供更多建议？

Q23:如果您对百货运营团队管理、员工服务支持有其他具体建议，欢迎在此补充说明