医疗健康口碑调研结果解读：从数据到洞察调研问卷

Q1:您平时最常通过哪种渠道获取医疗健康相关的口碑信息？

Q2:当您需要选择就诊机构时，口碑信息对您决策的影响程度如何？

Q3:请您对目前接触到的医疗健康口碑信息的整体可信度打分（1分非常不可信，5分非常可信）

Q4:您认为以下哪些因素会直接影响您对医疗健康服务的口碑评价？

Q5:您是否有过因为看到负面口碑而放弃选择某家医疗机构的经历？

Q6:您在查看医疗健康相关口碑内容时，最关注以下哪些维度的信息？

Q7:您认为当前公开的医疗健康口碑信息最突出的问题是什么？

Q8:如果您有过满意的就医经历，您主动向他人分享正面口碑的意愿有多高？（1分完全不愿意，5分非常愿意）

Q9:您更倾向于相信哪类主体发布的医疗健康口碑内容？

Q10:您认为一份有价值的医疗健康相关调研，应当重点覆盖哪些群体的反馈？

Q11:您向身边亲友推荐您最近就诊的医疗机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常乐意推荐）

Q12:您是否愿意在就诊结束后主动参与医疗机构发起的口碑评价调研？

Q13:您觉得以下哪些改进能有效提升医疗健康口碑信息的参考价值？

Q14:请您对过去一年您所体验的医疗健康服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:您认为医疗健康口碑数据对于推动医疗服务质量提升的作用有多大？

Q16:如果未来有面向公众的医疗健康服务调研活动，您希望参与哪些形式的反馈？

Q17:对于提升医疗健康服务口碑、优化大众就医体验，您还有哪些具体的建议或想法？

Q18:您的年龄段属于以下哪个范围？

Q19:您过去一年的就医频率大概是？