飞书问卷在生鲜员工调查中的应用效果与优化建议调研

您好！感谢您参与本次调研。本次调研旨在了解飞书问卷在生鲜员工日常调查中的实际应用效果，收集一线员工的真实使用体验与改进建议，您的回答将为后续优化内部调研流程、提升员工参与体验提供重要参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于分析研究，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您所在的生鲜岗位类别是？

门店理货/分拣员

生鲜配送员

生鲜品控/质检岗

门店运营管理岗

仓储/供应链岗

其他

Q2:您的从业年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您是否参与过通过飞书问卷发起的内部员工调查？

是，参与过3次及以上

是，参与过1-2次

否，从未参与过

Q4:您通常通过什么渠道收到员工调查的填写通知？

飞书消息推送

门店/班组工作群通知

上级口头告知

公告栏张贴

其他渠道

Q5:请您对飞书问卷的操作便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您认为现有问卷的题目长度是否适合生鲜岗位的工作节奏？

非常合适，能快速完成

基本合适，偶尔占用少量时间

偏长，容易影响手头工作

过长，经常中途放弃填写

Q7:您在填写员工调查问卷时，最关注以下哪些方面？

题目是否贴合生鲜一线实际工作

填写耗时是否过长

是否会泄露个人隐私

反馈的问题是否能得到实际回应

是否有填写激励

界面是否容易操作

Q8:您认为当前问卷题目的表述是否清晰易懂？

非常清晰，没有歧义

基本清晰，个别题目不太理解

不太清晰，经常看不懂题意

非常模糊，无法准确作答

Q9:您在填写过程中遇到过哪些问题？

手机端加载慢

题目跳转逻辑混乱

选项设置不符合实际情况

中途退出后无法续填

提交后无法查看反馈进度

没有遇到明显问题

Q10:您认为问卷发放的时间节点安排是否合理？

非常合理，多在休息/空闲时段推送

基本合理，偶尔在忙时收到

不太合理，经常在高峰作业时段推送

完全不合理，严重影响正常工作

Q11:请您对目前通过飞书问卷收集员工意见的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您是否感知到自己之前填写问卷反馈的问题得到了回应或改善？

有明显回应，多数问题得到改善

有部分回应，少数问题得到改善

几乎没有回应，看不到变化

完全没有回应，反馈石沉大海

Q13:您认为问卷内容应重点覆盖哪些生鲜工作相关主题？

工作负荷与排班合理性

劳保用品与作业安全

生鲜损耗管理难点

薪酬绩效与激励机制

岗位培训与技能提升

团队沟通与管理支持

生鲜商品质量管控

Q14:您更倾向于在哪个时段填写员工调查问卷？

班前准备时段

午休/用餐时段

班后空闲时段

休息日

无明显偏好，随时都可以

Q15:您认为单次问卷的理想题量是多少？

5题以内，1-2分钟完成

6-10题，3-5分钟完成

11-15题，5-8分钟完成

16题以上，8分钟以上均可接受

Q16:您认为以下哪些优化措施能提升您的填写意愿？

简化题目，缩短填写时长

结合生鲜一线场景设计选项

优化移动端填写体验

建立反馈闭环，及时公示改进结果

设置小额积分/实物激励

支持语音填写，减少打字负担

错峰推送，避免作业高峰打扰

Q17:您是否支持针对不同生鲜岗位设计差异化的问卷内容？

非常支持，更贴合岗位实际

比较支持，能提升回答准确性

无所谓，影响不大

不太支持，统一问卷更方便

Q18:请您对问卷问题与生鲜员工实际工作的贴合度进行评分（1分完全不贴合，5分非常贴合）

分数

标签

Q19:您认为匿名填写机制对您真实表达意见的影响程度如何？

影响很大，匿名才敢说真话

有一定影响，匿名更放松

影响不大，是否匿名都如实填写

完全没影响

Q20:除了常规问卷形式，您还希望通过哪些方式参与员工意见反馈？

线上1分钟快问快答

班组小型座谈会

线上匿名留言板

一对一沟通访谈

随手拍问题上报

其他方式

Q21:您向同事推荐参与飞书问卷相关调研的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示非常推荐）

选项1

Q22:您认为当前生鲜员工调查中最需要改进的一个问题是什么？请简要说明。

填空1

Q23:对于未来优化员工调研体验、更好地收集一线生鲜员工的真实声音，您还有哪些具体建议？

填空1

飞书问卷在生鲜员工调查中的应用效果与优化建议调研

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