文创产品用户满意度调查

您好!欢迎参与本次文创产品用户满意度调查,您的真实反馈将帮助我们优化文创产品设计、提升服务体验,问卷约需3分钟,所有信息仅用于调研分析,请放心填写。

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上

Q2:您购买文创产品的频率大概是?

每月至少1次
每季度1-2次
每年1-3次
从未购买过(可跳转至产品认知相关问题)

Q3:您通常购买哪些类型的文创产品?

博物馆/景区纪念周边
IP联名文具、日用品
非遗手作文创
艺术家联名衍生品
城市伴手礼
其他

Q4:请对您最近一次购买的文创产品的外观设计满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请对您最近一次购买的文创产品的做工质量满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对您最近一次购买的文创产品的性价比满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:您认为当前市面上文创产品最突出的问题是?

设计同质化严重,缺乏新意
质量参差不齐,品控不稳定
定价过高,不符合价值预期
文化内涵不足,仅做元素堆砌
实用性弱,闲置率高
其他

Q8:您选购文创产品时最看重哪些因素?

设计审美
文化寓意
实用功能
价格合理
IP/品牌影响力
收藏价值
材质环保

Q9:您通常通过哪些渠道了解文创产品信息?

电商平台推荐
短视频/社交平台种草
线下景区、博物馆门店
亲友推荐
文创展会、市集
其他

Q10:您向亲友推荐优质文创产品的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常愿意)

选项1

Q11:您能接受的单件文创产品的价格区间是?

50元以内
51-150元
151-300元
301-500元
500元以上

Q12:您更期待文创产品融入哪些文化元素?

本地历史文化
非遗传统技艺
热门影视/动漫IP
当代艺术设计
自然环保主题
其他

Q13:请对您接触过的文创品牌的售后服务满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q14:您是否愿意为具有原创设计、文化内涵的文创产品支付更高的溢价?

非常愿意,愿意为优质创意和文化价值付费
比较愿意,溢价在合理范围内即可
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意

Q15:您认为以下哪些改进方向能提升您对文创产品的好感度?

增强产品实用性,避免“中看不中用”
深挖文化内涵,讲好产品背后的故事
提升品控标准,保证做工质量
推出更多个性化定制选项
合理定价,匹配产品价值
优化包装设计,增强拆封体验

Q16:您是否购买过非遗主题的文创产品?

经常购买
偶尔购买
听说过但没买过
完全没了解过

Q17:请对当前文创产品的文化内涵表达满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:如果让您给文创产品设计或服务提一个具体的改进建议,您会怎么说?

填空1

Q19:您未来半年内是否有购买文创产品的计划?

有明确购买计划
可能会买,遇到合适的就入手
暂时没有计划
完全不考虑购买

Q20:您印象最深刻的一款文创产品是什么?请简单说明理由。

填空1
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