电脑门店店长体验调研问卷

您好！感谢您参与本次电脑门店店长体验调研。本次调研旨在全面了解门店店长在日常经营、团队管理与品牌支持等方面的真实感受，所有回答仅用于研究分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您担任电脑门店店长的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q2:您目前所在门店的经营规模属于？

小型社区店

标准商圈店

大型体验店

旗舰形象店

Q3:请对您当前整体的门店经营体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为日常门店管理中压力最大的环节是？

销售目标达成

人员招聘与留存

库存与供应链管理

客户投诉处理

营销活动执行

Q5:您在门店运营中最常遇到的挑战有哪些？

到店客流不足

员工专业能力参差不齐

产品供货不稳定

促销资源支持不足

线上线下协同不畅

售后流程复杂

Q6:您对总部/品牌方提供的销售培训支持满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您所在门店的月度销售目标完成情况通常是？

经常超额完成

基本能够完成

偶尔完成

经常难以完成

Q8:以下哪些支持对提升门店业绩帮助最大？

产品知识培训

引流获客支持

销售话术指导

样机与陈列支持

激励政策优化

数字化管理工具

Q9:您对当前门店员工团队稳定性的评价是？（1分非常不稳定，5分非常稳定）

分数

标签

Q10:您认为影响员工留存的最主要因素是？

薪酬待遇

成长晋升空间

工作强度

团队氛围

管理方式

Q11:您对门店库存周转效率的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:当热门机型缺货时，您通常的应对方式是？

推荐替代型号

协调周边门店调货

引导客户线上下单

登记需求后续跟进

等待补货后通知客户

Q13:客户在选购电脑时最关注的因素通常有哪些？

价格优惠

性能配置

品牌口碑

售后服务

外观设计

现货交付速度

Q14:您对门店售后服务协同效率的评价是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您认为当前门店数字化工具（如CRM、库存系统、收银系统）的使用便捷度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q16:您希望品牌方在哪些方面进一步优化门店支持？

增加营销活动投入

提升培训频次与质量

优化供货保障

简化审批流程

加强售后响应

提供更多数据化经营指导

Q17:您对自身职业发展空间的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:未来1年内，您对继续担任电脑门店店长的意愿是？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q19:您认为当前电脑门店经营中最需要改进的一项工作是什么？请简要说明。

填空1

Q20:如果让您对品牌总部提一条最核心的经营建议，您会提出什么？

填空1

电脑门店店长体验调研问卷

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