旅行社报名登记交叉分析调研问卷

您好!感谢您参与本次旅行社报名登记交叉分析调研,您提供的信息将帮助我们更精准地优化产品设计与服务体验。本问卷匿名填写,数据仅用于交叉分析研究,请根据实际情况作答。

Q1:您过去12个月内是否通过旅行社报名参加过旅游活动?

是,参加过1次
是,参加过2-3次
是,参加过4次及以上
否,从未参加过

Q2:您通常选择旅行社报名的主要出行目的是?

休闲观光度假
亲子家庭出游
商务差旅配套
研学/团建活动
老年康养出行
其他

Q3:您在选择旅行社报名时,最关注以下哪些因素?

线路价格性价比
行程安排合理性
导游服务质量
住宿餐饮标准
安全保障机制
品牌口碑评价
退改政策灵活性

Q4:您更倾向于通过哪种渠道完成旅行社报名?

旅行社线下门店
官方微信公众号/小程序
第三方旅游平台
朋友推荐代报名
短视频/直播平台
其他

Q5:您单次通过旅行社报名的人均预算通常在哪个区间?

1000元以内
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q6:您通常提前多长时间完成旅行社报名?

出发前1周内
出发前1-2周
出发前2-4周
出发前1-3个月
出发前3个月以上

Q7:您偏好的旅游产品类型有哪些?

周边短途游
国内长线游
出境跟团游
定制私家团
半自由行
主题游(如摄影、徒步、美食)

Q8:您通常和谁一起通过旅行社报名出行?

独自出行
伴侣/配偶
子女/父母等家人
朋友/同事
社团/组织团体

Q9:请对您最近一次旅行社报名的整体体验进行评分(1分极不满意,5分非常满意)

分数
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Q10:在报名登记环节,您遇到过以下哪些问题?

信息填写流程繁琐
合同条款说明不清晰
费用明细不透明
客服响应不及时
身份信息收集过度
未遇到明显问题

Q11:您是否愿意为更透明、更个性化的报名服务支付一定的溢价?

非常愿意
比较愿意
视价格幅度而定
不太愿意
完全不愿意

Q12:您认为报名时提供的游客信息(如年龄、偏好、出行经验)对线路推荐的帮助程度如何?

帮助很大
有一定帮助
帮助一般
几乎没有帮助
不清楚

Q13:您希望旅行社在报名后提供哪些增值服务?

行前说明会/出行贴士
专属客服全程跟进
目的地接送站衔接
旅行保险升级
当地特色体验加购
行程灵活调整权限

Q14:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q15:您的职业类型是?

学生
企业/公司职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他

Q16:您对旅行社报名流程优化有哪些具体建议?

填空1
旅行社报名登记交叉分析调研问卷
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