眼科报名登记洞察报告相关调研问卷

您好！感谢您参与本次关于眼科报名登记洞察报告相关情况的调研，您的真实反馈将帮助我们更准确地梳理数据背后的问题与机会，为眼科服务优化提供参考，问卷约占用您3分钟时间，所有信息仅用于汇总分析，请放心填写。

Q1:您是否有过眼科相关服务的报名登记经历？

是，有过1次

是，有过2次及以上

否，但有相关计划

否，暂时没有相关计划

Q2:您通常通过哪种渠道了解眼科服务的报名登记信息？

公立医院官方平台

专业眼科医疗机构宣传

亲友推荐

社交平台科普内容

线下社区/校园宣传

其他

Q3:您在进行眼科服务报名登记时，最关注哪些因素？

医疗机构的专业资质

服务项目的收费标准

就诊/检查的时间安排灵活度

登记流程的便捷程度

后续服务的跟进保障

距离居住地/工作地的距离

Q4:您认为当前眼科报名登记的整体流程便捷度如何？

非常便捷，全程线上即可完成

比较便捷，仅需少量线下确认

一般，部分环节需要反复沟通

不太便捷，流程繁琐耗时久

非常不便捷，存在较多阻碍

Q5:您在眼科报名登记过程中，曾遇到过哪些问题？

报名入口难找，信息分散

填写项过多，重复提交信息

名额信息更新不及时，容易错过

审核反馈慢，等待时间长

工作人员指引不清晰

没有遇到过明显问题

其他

Q6:您更倾向于选择哪种方式完成眼科报名登记？

医疗机构官方小程序/公众号

第三方预约平台

电话报名登记

线下现场登记

社区/单位统一组织报名

Q7:请您对最近一次眼科报名登记的信息透明度进行评分（1分非常不透明，5分非常透明）

分数

标签

Q8:如果报名登记后需要调整时间，您希望通过哪种方式完成修改？

线上自助修改，即时生效

联系客服协助修改

到现场办理修改

无所谓，哪种方式都可以

Q9:您认为哪些优化能提升您的眼科报名登记体验？

简化登记填写字段

实时更新剩余名额动态

增加报名成功后的多渠道提醒

设置专属咨询通道解答疑问

针对不同人群开通优先登记通道

登记后同步推送术前/检查前注意事项

Q10:您是否会在完成眼科报名登记前，主动查看相关服务的详细介绍与用户评价？

每次都会，充分了解后再登记

大多数时候会

偶尔会

基本不会，直接登记

Q11:您所在的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-60岁

60岁以上

Q12:您报名登记眼科服务的主要需求是？

常规视力检查

近视矫正手术咨询/预约

白内障/青光眼等眼病诊疗

青少年近视防控

配镜相关服务

其他眼科相关需求

Q13:您向身边亲友推荐您曾使用过的眼科报名登记渠道的可能性有多大？（0分表示完全不推荐，10分表示极力推荐）

选项1

Q14:您是否收到过报名登记后的跟进提醒服务？

每次都能收到，提醒很及时

大多数时候能收到

偶尔收到，提醒不及时

从来没有收到过

Q15:您希望在报名登记成功后收到哪些类型的提醒？

时间地点确认提醒

检查/就诊前注意事项提醒

出行路线与停车指引

当日天气与防疫要求提醒

改期/取消通道指引

不需要额外提醒

Q16:您认为当前眼科报名登记相关的信息公示是否充分？

非常充分，所有需要的信息都能找到

比较充分，基本能满足需求

一般，关键信息需要反复咨询

不太充分，很多信息不明确

非常不充分，存在信息不对称

Q17:结合您自身的经历，您对眼科报名登记服务还有哪些具体的改进建议？

填空1

Q18:您是否愿意参与后续的眼科服务相关调研，为完善相关报告提供更多真实参考？

非常愿意

比较愿意

视时间情况而定

不太愿意

完全不愿意

眼科报名登记洞察报告相关调研问卷

关于

1个月前

更新

662

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷