养老行业市场调研应用案例分析问卷

您好!感谢您参与本次养老行业市场调研,本次问卷旨在收集养老服务相关从业者、关注者及潜在用户的真实看法,为养老服务优化提供参考依据,所有数据仅用于研究分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的身份属于以下哪一类?

60岁及以上老年群体
中老年群体的子女/家属
养老行业从业人员
养老产业投资/研究者
其他

Q2:您目前的年龄段是?

18-30岁
31-45岁
46-59岁
60-74岁
75岁及以上

Q3:您所在的城市属于哪种类型?

一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
县城/乡镇/农村

Q4:您目前了解或接触过的养老服务模式有哪些?

居家养老(上门照护、家政支持等)
社区养老(社区日间照料中心、老年食堂等)
机构养老(养老院、护理院等)
旅居养老、康养度假等新型模式
智慧养老(智能监测设备、线上健康管理等)
都没有接触过

Q5:请您对当前所在地区养老服务的整体供给充足程度打分(1分表示非常不足,5分表示非常充足)

分数
标签

Q6:您在选择养老相关服务时,最看重的因素有哪些?

服务人员专业度
收费价格合理性
医疗配套完善度
居住/活动环境舒适度
距离居住地的远近
餐饮、文娱等配套服务质量
应急响应机制完善度

Q7:您或您的家庭目前是否有使用付费养老服务的经历?

正在使用
曾经使用过
暂时未使用,但未来3年内有计划
暂时未使用,未来也没有明确计划

Q8:您家庭能够接受的每月养老相关服务支出(单人)大概在什么范围?

2000元及以下
2001-4000元
4001-6000元
6001-10000元
10000元以上

Q9:您认为当前居家养老服务最需要补充的内容是?

上门医疗护理(打针、换药、康复指导等)
日常家政、助餐助浴服务
定期上门探访、精神陪伴
适老化改造(扶手、防滑地面、智能呼叫设备等)
紧急情况快速响应服务
其他

Q10:您对当前社区提供的老年活动、便民服务的满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)

分数
标签

Q11:如果选择机构养老,您更倾向于选择哪种区位的机构?

靠近子女居住地,方便探望
靠近城市核心区,就医便利
近郊生态环境好的康养区域
只要服务好,区位没有特别要求

Q12:您对智慧养老产品(如健康监测手环、跌倒报警装置、智能用药提醒等)的接受程度如何?

非常愿意尝试,能提升安全感
愿意尝试,但担心操作复杂
视价格决定是否购买
不太信任这类产品的准确性
完全不考虑使用

Q13:您是否了解过长期护理保险相关的养老保障政策?

非常了解,已经在使用相关待遇
听说过,但不清楚具体申请方式
完全不了解

Q14:您认为当前养老服务市场存在的主要问题有哪些?

服务质量参差不齐,缺乏统一标准
优质服务收费过高,普通家庭难以承担
专业护理人员缺口大,人员流动性高
医养结合落实不到位,就医不便
针对失能、失智老人的专业照护资源不足
宣传信息不透明,容易踩坑
其他

Q15:您对未来5年本地养老服务质量提升的信心如何?(1分表示完全没信心,5分表示非常有信心)

分数
标签

Q16:您希望未来养老服务在哪些方面重点优化?

降低普惠型养老服务的收费门槛
加强服务人员的专业培训与资质监管
完善社区嵌入式养老点位布局
打通养老机构与医院的医保、就诊绿色通道
丰富老年人文娱、社交、继续教育类服务
推广性价比高的适老化改造与智慧养老产品
其他

Q17:您是否愿意向身边有需求的亲友推荐您体验过的优质养老服务?

非常愿意
比较愿意
不确定
不太愿意
完全不愿意

Q18:如果0分代表完全不推荐,10分代表非常推荐,您对当前接触过的养老服务整体打几分?

选项1

Q19:结合您自身的经历或需求,您对养老行业的服务优化还有哪些具体的建议?

填空1
养老行业市场调研应用案例分析问卷
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