睡眠健康用户满意度调研问卷

您好！欢迎参与本次睡眠健康用户满意度调研，我们希望通过您的真实反馈，了解大家在睡眠监测、助眠产品使用及相关服务体验中的真实感受，为后续优化睡眠健康服务提供参考。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于统计分析，请您根据实际情况放心填写。

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q2:您平时是否存在睡眠相关困扰？

几乎没有，睡眠质量很好

偶尔有，比如入睡困难、易醒

经常有，睡眠问题持续超过1个月

长期受睡眠问题困扰，已影响日常生活

Q3:您曾使用过以下哪些睡眠健康相关产品或服务？

智能手环/手表等睡眠监测设备

助眠APP（白噪音、睡眠记录、冥想引导等）

助眠硬件（助眠灯、助眠枕、香薰等）

线上睡眠咨询/课程服务

线下睡眠门诊/诊疗服务

从未使用过相关产品或服务

Q4:请对您目前使用的睡眠健康产品/服务的整体体验打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为睡眠监测数据的准确性对您的使用体验影响程度如何？

影响非常大，是我最关注的功能

影响较大，会作为我选择产品的重要参考

影响一般，只要数据大致合理即可

影响很小，我不太关注监测数据准确性

Q6:您在使用睡眠健康相关产品时，最看重哪些维度？

数据监测的精准度

功能设计的易用性

助眠内容的实用性

产品使用的舒适度

个人隐私数据的安全性

售后服务的响应速度

会员/服务的定价合理性

Q7:您是否遇到过睡眠健康产品记录的睡眠数据与实际感受不符的情况？

从未遇到过

偶尔遇到，偏差不大

经常遇到，数据明显失真

没有关注过数据是否匹配

Q8:您对当前使用的睡眠健康产品的数据记录准确性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您希望睡眠健康类产品增加哪些功能？

更细分的睡眠阶段分析（深睡、浅睡、REM期等）

个性化睡眠改善方案推送

睡眠异常预警（如长期失眠、呼吸暂停风险提示）

和家人/医生共享睡眠数据的功能

结合饮食、运动的综合睡眠建议

其他

Q10:您是否会向身边有睡眠困扰的朋友推荐您正在使用的睡眠健康产品/服务？

肯定会推荐

可能会推荐

不确定

可能不会推荐

肯定不会推荐

Q11:从0到10分，您有多大意愿将您使用的睡眠健康产品/服务推荐给亲友？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q12:您认为当前睡眠健康服务在用户反馈响应方面做得如何？

非常好，反馈后能快速得到解决

比较好，大部分问题能得到回应

一般，反馈后很久才有回复

比较差，反馈基本石沉大海

从未反馈过问题

Q13:请对您接触过的睡眠健康相关客服/咨询服务的专业度打分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q14:您觉得当前睡眠健康产品/服务最需要改进的地方是？

提升数据监测准确度

优化产品操作便捷性

丰富助眠内容资源

降低付费服务价格

加强用户隐私保护

完善售后与问题响应机制

增加个性化定制功能

Q15:您平均每周使用睡眠健康相关产品/服务的频率是？

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月偶尔用几次

几乎不用

Q16:您每年在睡眠健康相关产品/服务上的花费大概是多少？

100元以内

100-500元

501-1000元

1001-3000元

3000元以上

Q17:您是否愿意为更专业的个性化睡眠改善服务付费？

非常愿意，只要效果好价格可以接受

比较愿意，会先尝试低价体验服务

不确定，要看具体服务内容

不太愿意，觉得免费功能已经够用

完全不愿意，不会为这类服务付费

Q18:您对当前睡眠健康产品/服务的性价比满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q19:您是否担心睡眠健康产品收集的个人睡眠数据存在隐私泄露风险？

非常担心，会因此拒绝使用需要上传数据的功能

比较担心，会仔细查看隐私政策后再使用

一般，只要是正规平台就不太在意

完全不担心，没考虑过这个问题

Q20:对于提升睡眠健康相关产品与服务的体验，您还有哪些具体的建议或意见？

填空1

睡眠健康用户满意度调研问卷

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