基于抽样调查的百货评选数据洞察报告调研问卷

Q1:您平时前往百货商场消费的频率大概是？

Q2:您选择百货商场消费时，最看重以下哪些因素？

Q3:您单次在百货商场的平均消费金额（含购物、餐饮等）大概在哪个区间？

Q4:您通常在百货商场消费的品类包含以下哪些？

Q5:请对您最近1年去过的百货商场的整体环境满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对您最近1年去过的百货商场的服务人员专业度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您是否会因为百货商场的主题活动（如艺术展、IP联名展、市集等）专程前往？

Q8:您认为当前传统百货商场最需要改进的方向有哪些？

Q9:您平时获取百货商场促销、活动信息的主要渠道是？

Q10:您向亲友推荐您认为体验较好的百货商场的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

Q11:您更偏好哪种类型的百货商场定位？

Q12:请对百货商场的餐饮配套丰富度满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您是否有百货商场的会员身份？

Q14:哪些会员权益会提升您对百货商场的复购意愿？

Q15:对比线上购物平台，您认为线下百货商场的核心优势是？

Q16:请对您最近1年去过的百货商场的促销活动真实优惠力度打分（1分噱头大于实际，5分优惠力度十足）

Q17:您在百货商场消费时，是否会遇到导购过度推销的情况？

Q18:以下哪些智慧化服务会提升您在百货商场的消费体验？

Q19:您认为未来百货商场转型为“购物+体验+社交”的综合消费空间的必要性如何？

Q20:您对百货商场的服务或业态调整还有哪些具体的建议？