便利店在线考试交叉分析与数据洞察调研问卷

您好!欢迎参与本次关于便利店在线考试交叉分析的调研。我们希望通过收集您的真实反馈,进一步挖掘数据背后的规律,为培训优化与运营提升提供参考。问卷采用匿名形式,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持与配合!

Q1:您所在便利店的品牌类型是?

全国连锁品牌
区域连锁品牌
社区个体便利店
其他

Q2:您目前的岗位是?

门店店员
门店店长
区域督导
总部培训/运营人员

Q3:您参与便利店在线考试的频率大概是?

每月1次及以上
每2-3个月1次
每半年1次
每年1次及以下

Q4:您认为目前在线考试的题目难度设置如何?

非常简单
偏简单
难度适中
偏难
非常难

Q5:请您对当前在线考试系统的操作便捷性进行评分(1-5分,1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:您参加过的在线考试主要包含哪些内容模块?

商品陈列规范
收银操作流程
顾客服务标准
食品安全知识
应急处理方案
促销活动规则

Q7:您是否了解考试结果会用于不同维度的交叉分析?

非常了解
略有耳闻
完全不了解

Q8:您认为通过数据洞察,最能帮助门店提升哪些方面?

员工培训针对性
门店运营效率
顾客服务质量
商品损耗控制
团队协作水平

Q9:考试结束后,您是否能及时收到个人成绩与薄弱知识点反馈?

每次都能
大部分时候能
偶尔能
从来不能

Q10:您认为在线考试成绩与实际工作能力的匹配程度如何?(1-5分,1分完全不匹配,5分高度匹配)

分数
标签

Q11:您觉得影响在线考试成绩的主要因素有哪些?

题目贴合实际工作的程度
考前培训覆盖度
考试时间是否充足
系统操作是否顺畅
个人对知识点的掌握程度

Q12:您是否支持将不同门店、不同岗位的考试结果做交叉分析,以定位共性问题?

非常支持
比较支持
无所谓
不太支持
完全不支持

Q13:您希望通过考试相关的数据洞察获得哪些支持?

个性化的学习提升建议
针对性的岗位培训课程
清晰的能力成长路径
公平的绩效参考依据
其他

Q14:您认为目前在线考试的题型设置是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:请您对当前在线考试对实际工作的帮助程度进行评分(1-5分,1分完全没帮助,5分帮助很大)

分数
标签

Q16:您认为在线考试还需要优化哪些环节?

题目更新频率
考试通知提醒
成绩反馈速度
错题解析功能
防作弊机制
考试时长设置

Q17:您是否愿意参与后续基于考试数据的培训优化访谈?

非常愿意
有空可以参与
不太愿意
完全不愿意

Q18:对于便利店在线考试的设计、结果应用或数据价值挖掘,您还有哪些其他建议?

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便利店在线考试交叉分析与数据洞察调研问卷
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