问卷调查模板精选：通信需求分析场景应用

Q1:您当前所处的年龄段是？

Q2:您目前主要使用的通信运营商是？

Q3:您日常使用通信服务的主要场景包含哪些？

Q4:您对当前正在使用的通信网络整体稳定性的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您每月的通信相关消费（含手机套餐、宽带等）大概在什么区间？

Q6:您选择通信套餐时最关注的因素有哪些？

Q7:您是否遇到过通信网络信号覆盖不佳的情况？

Q8:当您遇到通信服务问题时，通常会通过哪些渠道解决？

Q9:您对通信运营商客服问题解决效率的满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您是否有使用5G网络服务？

Q11:您认为当前5G通信服务最需要改进的方向是？

Q12:您家中是否安装了固定宽带服务？

Q13:您对家庭宽带的速率稳定性满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您使用过以下哪些智慧家庭类通信相关产品？

Q15:您是否有跨境出行时的国际通信需求？

Q16:您在国际通信场景下最关注的服务要点是？

Q17:您是否了解过运营商面向企业/个人推出的定制化通信解决方案？

Q18:您认为当前通信服务的资费透明度如何？（1分非常不透明，5分非常透明）

Q19:您曾遇到过哪些通信服务相关的困扰？

Q20:如果有更贴合您使用需求的定制化通信套餐，您是否愿意尝试更换？

Q21:结合您自身的使用体验，您对未来通信服务的优化升级还有哪些具体的建议或期待？