基于在线问卷的汽修市场调研实施与数据分析

Q1:您的车辆使用年限是？

Q2:您平均每年为车辆进行维修保养的频次是？

Q3:您选择汽修服务机构时，最看重以下哪些因素？

Q4:您日常最常选择的汽修服务渠道是？

Q5:您单次常规保养（如换机油机滤）的平均花费区间是？

Q6:请对您最近一次汽修服务的整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:您在过往汽修服务中遇到过以下哪些问题？

Q8:您是否愿意尝试通过数字化渠道预约汽修服务？

Q9:您希望汽修机构提供哪些增值服务？

Q10:您向亲友推荐您常去的汽修服务机构的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q11:您是否了解当前新能源汽车专属维修保养的相关服务？

Q12:如果通过在线问卷形式收集汽修服务反馈，您认为哪些设置会提升您的填写意愿？

Q13:您认为当前汽修市场最需要改进的方向是？

Q14:您对汽修服务中配件价格与工时费分开公示的接受度打几分？（1分完全不接受，5分非常支持）

Q15:未来1年，您在车辆维修保养上的预算预期是？

Q16:您主要通过哪些渠道获取汽修服务相关信息？

Q17:如果汽修机构推出会员制维保套餐，您的态度是？

Q18:您对当前汽修市场服务还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您认为本次围绕汽修消费场景设计的在线问卷还有哪些可优化的地方？