能源体验调研选题思路与研究框架设计调研

Q1:您日常最常使用的能源类型是？

Q2:请对您当前使用的能源供应稳定性打分（1分极不稳定，5分非常稳定）

Q3:您平均每月的能源消费支出占家庭总支出的比例约为？

Q4:您在能源使用过程中遇到过以下哪些问题？

Q5:您对当前能源服务的整体满意度如何？

Q6:您主要通过哪些渠道了解能源相关政策与服务信息？

Q7:您是否愿意尝试家庭光伏、储能等新型能源产品？

Q8:请对您所在区域的能源应急保障能力打分（1分很差，5分很好）

Q9:您认为以下哪些能源服务升级方向最值得优先推进？

Q10:您是否参与过能源价格调整、服务优化相关的意见征集活动？

Q11:请对您日常的能源缴费便捷程度打分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q12:您选择能源服务供应商时最看重哪些因素？

Q13:您认为当前清洁能源推广过程中最大的阻碍是？

Q14:您向亲友推荐当前使用的能源服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

Q15:对于提升您的日常能源使用体验，您还有哪些具体的建议或期待？

Q16:您是否清楚家庭日常用能的节能小技巧？

Q17:请对当地能源服务的客服问题解决效率打分（1分效率极低，5分效率很高）

Q18:您希望获得哪些类型的能源相关增值服务？

Q19:您的居住类型是？

Q20:您认为本次调研还有哪些值得补充的能源体验相关方向？