快递求职者态度与行为及员工满意度对比研究调查问卷

Q1:您目前的身份是？

Q2:您的年龄区间是？

Q3:您的最高学历是？

Q4:您（若为求职者）期望/（若为员工）实际从事快递岗位的工作年限预期是？

Q5:您选择快递行业相关岗位时，最看重的因素有哪些？（可多选）

Q6:请您对快递岗位招聘信息中承诺的各项条件的可信度进行评分（1分非常不可信，5分非常可信）

Q7:您在求职快递岗位过程中，是否遇到过招聘承诺与实际入职情况不符的情况？

Q8:如果您遇到过招聘与实际不符的情况，主要涉及哪些方面？（可多选）

Q9:请您对自身求职快递岗位时的积极程度进行评分（1分非常消极，5分非常积极）

Q10:您认为快递求职者的入职前态度，对入职后的工作状态影响程度有多大？

Q11:如果您是在岗快递员工，请对您目前整体的员工满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:若您是在岗员工，影响您员工满意度的核心因素有哪些？（可多选）

Q13:您是否会向身边正在找工作的朋友推荐快递相关岗位？

Q14:您认为快递企业对新入职员工的岗前培训完善程度如何？（1分非常不完善，5分非常完善）

Q15:您觉得合理的员工满意度调研，多久开展一次比较合适？

Q16:您认为快递企业可以通过哪些措施提升新员工留存率？（可多选）

Q17:您认为当前快递行业整体对一线员工权益的保障水平如何？（1分非常差，5分非常好）

Q18:如果您是求职者，入职前是否会主动了解目标企业的员工满意度相关评价？

Q19:您认为快递求职者最容易在求职过程中产生哪些认知偏差？这些偏差会如何影响后续的工作感受？

Q20:关于提升快递行业员工满意度、缩小求职者预期与实际工作体验的差距，您还有哪些其他建议？