基于信度分析的手游游客体验测评研究问卷

您好!感谢您参与本次基于信度分析的手游游客体验测评研究,您的真实反馈将为手游产品体验优化提供重要参考,问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究,请您根据实际体验放心填写。

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您平均每周玩手游的时长约为?

少于3小时
3-10小时
11-20小时
21-30小时
30小时以上

Q4:您通常主要在什么场景下玩手游?

通勤/出行途中
居家休闲时段
工作/学习间隙
朋友聚会社交场景
其他

Q5:您平时常玩的手游类型有哪些?

MOBA类(如王者荣耀、英雄联盟手游)
射击类(如和平精英、暗区突围)
开放世界类(如原神、崩坏:星穹铁道)
卡牌/策略类(如三国志战略版、炉石传说)
休闲益智类(如开心消消乐、蛋仔派对)
其他

Q6:请对您最近常玩的一款手游的画面精美度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q7:请对该手游的操作流畅度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q8:请对该手游的音效与配乐适配度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q9:请对该手游的新手引导友好度进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q10:您在体验手游过程中遇到卡顿、闪退等技术问题的频率是?

从未遇到
偶尔遇到(每周少于1次)
有时遇到(每周1-3次)
经常遇到(每周4次及以上)

Q11:请对该手游的玩法创新性进行评分(1分非常缺乏新意,5分非常有创意)

分数
标签

Q12:请对该手游的剧情内容吸引力进行评分(1分非常枯燥,5分非常吸引人)

分数
标签

Q13:您认为该手游的付费设计合理程度如何?

非常合理,付费自愿不影响体验
比较合理,少量付费可提升体验
一般,不付费会有明显体验差距
不合理,过度诱导付费
非常不合理,逼氪现象严重

Q14:请对该手游的匹配机制公平性进行评分(1分非常不公平,5分非常公平)

分数
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Q15:请对该手游的社交互动功能(组队、聊天、公会等)体验进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q16:您在手游体验中最在意以下哪些方面?

运行稳定性
玩法趣味性
画面音效表现
社交互动体验
付费公平性
客服响应效率
活动更新频率

Q17:您遇到游戏问题时,联系客服后问题得到解决的效率如何?

非常快,短时间内就能解决
比较快,1-2个工作日解决
一般,需要3-5个工作日解决
很慢,一周以上才能解决
从未成功解决过问题
没联系过客服

Q18:您对该手游版本更新内容的满意度如何?

非常满意,每次更新都有惊喜
比较满意,更新内容符合预期
一般,没有特别的感受
不太满意,更新内容缺乏诚意
非常不满意,更新反而影响原有体验

Q19:您向身边朋友推荐该手游的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q20:您未来继续玩该手游的意愿是?

会长期玩下去
会玩一段时间,看后续更新情况
不确定,有空就玩
近期打算减少游玩时长
已经准备弃游

Q21:以下哪些因素会直接导致您放弃一款手游?

外挂/作弊现象泛滥
频繁出现卡顿、bug等技术问题
付费设计过于失衡
玩法长期不更新缺乏新鲜感
匹配机制不公平
社交环境差,玩家戾气重
其他

Q22:您认为当前手游体验测评维度中,最容易被忽略但对玩家体验影响很大的因素是什么?欢迎分享您的看法。

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基于信度分析的手游游客体验测评研究问卷
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