腾讯问卷:新能源汽车用户使用习惯调研

您好!欢迎参与本次由腾讯问卷发起的新能源汽车使用习惯调研。本问卷旨在了解您在选购、使用新能源汽车过程中的真实体验与行为偏好,所有数据仅用于统计分析,问卷约需5分钟完成,感谢您的支持与配合!

Q1:您目前是否拥有新能源汽车?

是,已购买并日常使用
已预订,暂未提车
暂无,但计划1年内购买
暂无,暂无购买计划

Q2:若您已使用新能源汽车,您的车辆主要使用场景是?

日常通勤代步
家庭长途出行
商务接待使用
短途休闲出游
其他

Q3:您在选购新能源汽车时,最关注以下哪些因素?

续航里程
充电便利性
购车补贴/价格优惠
智能驾驶功能
品牌口碑
售后维保服务
电池安全性能

Q4:您日常为新能源汽车充电的主要方式是?

家用私人充电桩
小区/单位公共充电桩
商业快充站
换电站
其他方式

Q5:请对您当前使用的新能源汽车续航表现满意度打分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您平均每周驾驶新能源汽车的行驶里程大约是?

100公里以内
100-300公里
300-500公里
500公里以上

Q7:您认为目前新能源汽车使用过程中最突出的痛点是?

冬季续航衰减明显
高峰时段充电排队
充电桩故障率高
二手车保值率低
保费成本偏高
长途出行补能不便

Q8:您是否体验过新能源汽车的智能辅助驾驶功能?

经常使用,非常依赖
偶尔使用,仅在高速/快速路使用
很少使用,对安全性存疑
从未使用过该功能

Q9:您下一次换购车辆时,优先考虑的车型类型是?

纯电动汽车
插电混动汽车
增程式电动汽车
传统燃油车
暂未确定

Q10:您通常通过哪些渠道了解新能源汽车相关资讯?

汽车类垂直平台
短视频/直播平台
亲友推荐
线下车展/门店体验
社交媒体测评内容
官方品牌发布会

Q11:您能接受的新能源汽车单次充电(快充)等待时长是?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上也可接受

Q12:请对您所在区域的公共充电设施完善程度打分(1-5分,1分非常不完善,5分非常完善)

分数
标签

Q13:您是否愿意为了更长续航/更智能的功能选择更高配置的新能源车型?

非常愿意,预算内优先选高配
比较愿意,根据需求选择
不太愿意,基础配置足够使用
完全不愿意,不追求额外功能

Q14:您认为新能源汽车相比传统燃油车的核心优势有哪些?

使用成本更低
驾乘体验更安静平顺
智能化程度更高
绿牌通行政策便利
更环保低碳
保养成本更低

Q15:您所在的城市是否对新能源汽车有通行/停车相关优惠政策?

有,且享受过相关优惠
有,但未享受过
不清楚相关政策
没有相关优惠政策

Q16:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常愿意)

选项1

Q17:您是否关注过新能源汽车的电池质保政策?

非常关注,是购车核心决策因素
比较关注,会作为参考
不太关注,了解不多
完全不关注

Q18:您希望新能源汽车品牌后续重点优化哪些服务?

增加充电桩覆盖密度
提升售后维保响应效率
完善道路救援服务
优化车机系统OTA升级体验
提供更灵活的电池租赁/更换方案
增加车主社群活动

Q19:对于新能源汽车的使用体验或行业发展,您还有哪些其他的看法或建议?

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