超市消费者行为与交叉分析调查问卷

您好!欢迎参与本次超市消费者行为与交叉分析调查。本问卷旨在通过交叉分析方法,深入了解您在超市购物过程中的真实习惯与偏好,为优化超市服务与商品布局提供数据支持。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于统计分析,请您根据实际情况放心填写。

Q1:您平时前往超市购物的频率大约是?

每周3次及以上
每周1-2次
每两周1次
每月1次及以下

Q2:您通常选择去超市购物的时间段是?

工作日上午(8:00-12:00)
工作日下午(12:00-18:00)
工作日晚间(18:00-22:00)
周末全天
节假日

Q3:您每次在超市的平均消费金额大概在哪个区间?

50元以下
50-100元
101-200元
201-500元
500元以上

Q4:您去超市最常购买的商品类别有哪些?

生鲜果蔬
粮油米面
零食饮料
日用百货
美妆个护
母婴用品
家电家居

Q5:您选择某家超市购物时,最看重的首要因素是?

距离家/公司近
商品价格实惠
商品种类齐全
商品品质新鲜
服务态度好
购物环境舒适

Q6:请您对常去超市的商品新鲜度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请您对常去超市的商品价格性价比进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请您对常去超市的结账排队效率进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您是否会关注超市的促销打折活动?

每次都会关注并特意前往
偶尔遇到会参与
很少关注
从不关注

Q10:以下哪些促销方式最能吸引您?

直接打折
满减优惠
买一送一
会员专享价
积分兑换
抽奖活动

Q11:您是否办理了常去超市的会员卡?

是,经常使用
是,但很少使用
没有办理

Q12:您在超市购物时,是否会受到商品陈列位置的影响而购买计划外的商品?

经常会
偶尔会
很少会
从不会

Q13:您通常通过哪些渠道获取超市的优惠信息?

超市公众号/小程序
线下海报/宣传单
朋友推荐
第三方团购平台
到店后才知晓

Q14:您是否有过使用超市线上配送服务(如线上下单、配送到家)的经历?

经常使用
偶尔使用
尝试过一两次
从未使用过

Q15:您认为超市的自助结账设备使用体验如何?

非常方便,节省时间
比较方便,但偶尔出错
不太方便,操作复杂
从未使用过

Q16:您觉得目前超市最需要改进的方面有哪些?

增加停车位
优化商品布局
提升生鲜品质
减少排队时间
增加试吃活动
完善售后服务

Q17:您更倾向于去大型连锁超市还是社区便民超市购物?

大型连锁超市
社区便民超市
两者频率差不多
视购买商品而定

Q18:您向亲友推荐您常去的这家超市的可能性有多大?(0分表示完全不可能,10分表示非常可能)

选项1

Q19:您认为通过对不同消费群体的购物习惯进行交叉分析,超市还可以在哪些方面做出改善?欢迎提出宝贵建议。

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