基于学生反馈的火锅产品优化研究

您好!我们正在开展基于学生反馈的火锅产品优化研究,旨在通过了解大学生群体的火锅消费偏好与真实体验,为火锅产品的口味、服务与场景优化提供参考。本次问卷采用匿名形式,所有数据仅用于研究分析,预计占用您3-5分钟时间,感谢您的支持与配合!

Q1:您平均每月食用火锅的频率是?

1次及以下
2-3次
4-5次
6次及以上

Q2:您通常选择什么时段食用火锅?

工作日午餐
工作日晚餐
周末午餐
周末晚餐
夜宵时段

Q3:您选择火锅消费时,最看重以下哪些因素?

口味口感
价格水平
食材新鲜度
门店环境
服务质量
距离远近
优惠活动

Q4:您偏好的火锅锅底类型有哪些?

麻辣红汤
番茄锅底
菌汤锅底
骨汤锅底
冬阴功锅底
清汤锅底
其他特色锅底

Q5:您吃火锅时必点的食材类别包含哪些?

牛羊肉类
丸滑类
内脏类(毛肚、鸭肠等)
蔬菜菌菇类
豆制品类
主食类(面、粉等)
海鲜类

Q6:您每次火锅消费的人均价位通常在哪个区间?

50元及以下
51-80元
81-120元
121-180元
180元以上

Q7:您更倾向于哪种火锅消费场景?

线下门店堂食
外卖配送到家
自热火锅居家食用
宿舍/户外自煮

Q8:您通常和谁一起食用火锅?

同学/朋友
家人
恋人
独自就餐
社团/班级聚餐

Q9:请对您近期体验过的火锅产品口味满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:请对您近期体验过的火锅食材新鲜度满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q11:请对您近期体验过的火锅性价比满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q12:您是否遇到过火锅食材不新鲜的问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q13:您是否遇到过火锅锅底口味不稳定的问题?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q14:您认为当前面向学生群体的火锅产品存在哪些不足?

价格偏高
分量过大/过小
口味选择少
食材种类不丰富
等待时间过长
优惠活动少
适配学生聚餐的场景不足

Q15:以下哪些火锅相关优惠活动最能吸引您到店消费?

学生专属折扣
双人/多人套餐
菜品满减
生日/节日福利
积分兑换
第二份半价

Q16:您是否愿意尝试针对学生群体推出的小份菜、半份菜火锅产品?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意

Q17:您对火锅搭配的饮品(如酸梅汤、冰粉、奶茶等)的重视程度如何?

非常重视,是必点项
比较重视,会按需选择
一般,可有可无
不太重视,很少点
完全不重视,从不点

Q18:您能接受的火锅等位时长通常是多久?

15分钟以内
15-30分钟
30-60分钟
60分钟以上也可以接受

Q19:您通过哪些渠道获取火锅门店的相关信息?

美团/大众点评等平台
抖音/小红书等社交平台
同学朋友推荐
校园周边宣传
线下门店招牌

Q20:您是否购买过自热火锅类产品?

经常购买
偶尔购买
很少购买
从未购买

Q21:您选择自热火锅时最看重哪些因素?

口味
价格
食材分量
品牌
操作便捷性
保质期
包装安全性

Q22:您认为最需要改进的火锅产品细节是什么?请简要说明

填空1

Q23:如果推出面向学生群体的专属火锅产品,您有哪些具体的期待或建议?

填空1
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