教育培训行业满意度调查指标体系研究问卷

Q1:您最近一年内参与过的教育培训类型属于以下哪一类？

Q2:您参与该教育培训的主要目的是什么？

Q3:请对您所参与培训的课程内容实用性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请对授课讲师的专业水平与教学能力进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请对课程体系的逻辑连贯性与更新及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请对教学过程中的互动性与课堂氛围进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对培训配套的教材、讲义及线上学习资料质量进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对培训的授课时间安排合理性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对线下教学场地/线上直播平台的使用体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对班主任/助教的课后服务响应及时性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对作业批改、答疑辅导的细致程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对培训方提供的阶段性学习反馈与学情沟通服务进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:您认为以下哪些因素会直接影响您对培训服务的整体评价？

Q14:您认为当前教育培训服务中最需要优先优化的环节是？

Q15:您向身边亲友推荐该培训机构/课程的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q16:参与培训后，您的学习目标达成情况如何？

Q17:您认为科学的满意度调查对于推动教育培训行业质量提升的作用程度如何？

Q18:您认为一套完善的教育培训满意度评价指标应当覆盖哪些维度？

Q19:请对您所参与培训的整体性价比进行评分（1分非常不划算，5分非常划算）

Q20:您是否愿意在培训结束后主动参与官方组织的服务评价反馈？

Q21:您更倾向于通过以下哪些渠道参与培训服务反馈？

Q22:结合您的实际参训体验，您认为在设计教育培训服务评价问题时，最需要补充哪些具体内容？

Q23:您对提升教育培训行业整体服务质量还有哪些其他建议？