餐饮行业在线考试传播与问卷推广分享调研

您好！感谢您参与本次关于餐饮在线考试传播与问卷推广分享的调研。本次调研旨在了解餐饮从业人员及相关用户对在线考试的认知、参与习惯与传播偏好，所有数据仅用于研究分析，匿名填写，请根据真实情况作答。

Q1:您所在的餐饮相关岗位属于以下哪一类？

门店服务人员（服务员、收银员等）

后厨人员（厨师、配菜员等）

门店管理岗（店长、主管等）

品牌总部运营/培训岗

餐饮行业服务商/第三方人员

其他

Q2:您是否参与过餐饮企业组织的在线考试？

从未参与过

参与过1-2次

参与过3-5次

参与过5次以上

Q3:您通常通过哪些渠道收到餐饮相关在线考试的分享链接？

企业内部工作群（微信/钉钉/企业微信等）

上级直接私发通知

企业官方公众号/小程序推送

同事之间互相转发

门店公告栏的二维码

其他渠道

Q4:您更愿意接受哪种形式的考试通知推送？

带明确考试时间、要求的简洁文字通知

附带操作指引的图文说明

短视频形式的步骤演示

一对一的口头/语音提醒

其他形式

Q5:请对您过往参与的餐饮在线考试的操作便捷度进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:如果您觉得某场餐饮在线考试设计合理、体验流畅，您会主动分享给哪些人群？

同门店的同事

其他门店的同行朋友

负责培训的管理人员

行业交流群内的伙伴

不会主动分享

其他

Q7:您认为餐饮在线考试的分享入口设置在哪个位置最容易被注意到？

考试提交完成后的结果页

考试首页的顶部显眼位置

企业工作平台的首页弹窗

成绩查询页面

其他位置

Q8:哪些激励措施会提升您主动转发分享餐饮在线考试相关通知的意愿？

完成分享可获得考试加分

参与分享可抽取餐饮优惠券/小礼品

分享后可查看完整的错题解析

分享后可获得行业培训资料包

没有激励也愿意配合分享

其他激励

Q9:您平均每次完成一套餐饮在线考试需要花费多长时间？

10分钟以内

10-20分钟

20-30分钟

30分钟以上

Q10:请对您收到的餐饮在线考试相关分享通知的信息清晰度评分（1分非常模糊，5分非常清晰）

分数

标签

Q11:您在参与或转发餐饮在线考试时，遇到过以下哪些问题？

链接打开卡顿/无法进入

通知未说明考试截止时间

转发后对方无法正常访问

考试中途退出需要重新作答

没有遇到明显问题

其他问题

Q12:您是否会因为考试分享流程过于繁琐而放弃转发？

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q13:您认为优质的餐饮在线考试分享内容应该包含哪些要素？

明确的考试主题与适用人群

清晰的考试时间与合格要求

简单直接的参与入口

友好的引导转发提示

与岗位能力提升相关的价值说明

其他要素

Q14:您更倾向于在哪个时间段参与餐饮相关的在线考试？

上班前的准备时段

门店午休/换班间隙

下班后的个人时间

企业统一组织的集中时段

任意空闲时间都可以

Q15:请对餐饮在线考试在您所在企业的内部传播覆盖度进行评分（1分覆盖极低，5分覆盖极高）

分数

标签

Q16:除了内部员工考核，您认为餐饮在线考试还可以应用在哪些场景？

新员工入职岗前测评

新菜品/新服务规范培训考核

食品安全知识定期核验

顾客满意度相关调研搭配

加盟商运营能力评估

其他场景

Q17:如果可以自主选择，您更愿意通过哪种设备参与餐饮在线考试？

个人手机

门店配备的工作平板

办公电脑

其他设备

Q18:您向身边餐饮同行推荐使用便捷易传播的在线考试工具的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常有可能）

选项1

Q19:对于优化餐饮在线考试的推广分享流程，您还有哪些具体的建议？

填空1

餐饮行业在线考试传播与问卷推广分享调研

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