腾讯问卷的问卷二维码在航空服务习惯调研中的应用技巧调查问卷

Q1:您过去1年内乘坐民航航班出行的频率是？

Q2:您在航空出行过程中，是否见过用于收集服务反馈的问卷二维码？

Q3:您通常在哪些航空出行场景中会看到问卷二维码？

Q4:您是否曾主动扫描航空服务场景中的问卷二维码参与调研？

Q5:哪些因素会促使您主动扫描问卷二维码参与航空服务调研？

Q6:您认为问卷二维码放置在客舱座椅口袋中，对您的吸引力如何？（1分=完全没吸引力，5分=非常有吸引力）

Q7:如果航司使用腾讯问卷生成问卷二维码开展服务习惯调研，您更倾向于在哪个出行阶段完成填写？

Q8:您认为问卷二维码附带哪些提示信息，会提升您的扫码意愿？

Q9:您能接受的通过问卷二维码参与航空服务调研的最长填写时长是？

Q10:若扫描问卷二维码后可直接跳转填写、无需额外登录注册，您的参与意愿会提升多少？（1分=完全不会提升，5分=会大幅提升）

Q11:哪些情况下您即使看到问卷二维码也不会选择扫码？

Q12:您是否遇到过扫描问卷二维码后出现加载慢、跳转失败的情况？

Q13:您认为在航空服务场景中，使用问卷二维码收集旅客反馈相比纸质问卷、短信链接等形式，便捷度如何？（1分=非常不便捷，5分=非常便捷）

Q14:您希望通过问卷二维码参与航空服务调研后，能获得哪些类型的反馈回应？

Q15:如果航司在航班落地后通过客舱广播提示座椅前方的问卷二维码，您的扫码参与意愿会？

Q16:您对问卷二维码设计成带有航司品牌元素、视觉醒目的样式的接受度如何？（1分=完全不接受，5分=非常接受）

Q17:您认为问卷二维码在以下哪些航空服务触点投放，能更精准收集对应环节的服务反馈？

Q18:您是否愿意向身边经常乘机的亲友推荐，遇到航空服务相关的问卷二维码时可以放心参与正规调研？

Q19:对于航空服务场景中问卷二维码的投放位置、引导方式、激励设置等，您还有哪些其他建议？