体育场馆态度调研研究方法与实践案例深度解析

您好!欢迎参与本次体育场馆态度调研,本问卷旨在了解公众对体育场馆的使用体验、服务评价与改进期望,相关数据将用于体育场馆态度调研研究方法与实践案例的学术分析,答案无对错之分,请根据真实感受填写,感谢您的支持!

Q1:您的年龄区间是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-60岁
60岁以上

Q2:您日常参与体育锻炼的频率是?

几乎不锻炼
每月1-2次
每周1-2次
每周3-4次
每周5次及以上

Q3:您最常使用的体育场馆类型是?

社区公共运动场馆
商业付费健身场馆
学校配套体育场馆
专业赛事体育场馆
其他

Q4:您选择体育场馆时最看重的因素有哪些?

地理位置便利性
场地设施新旧程度
收费价格合理性
开放时间灵活度
工作人员服务态度
配套服务(淋浴、储物等)完善度
场馆人流量密度

Q5:请对您最常使用的体育场馆的场地设施质量进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q6:请对您最常使用的体育场馆的收费性价比进行评分(1分非常低,5分非常高)

分数
标签

Q7:您是否遇到过体育场馆预约困难的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次预约都很困难

Q8:您在使用体育场馆过程中遇到过哪些问题?

设施损坏未及时维修
场地卫生状况不佳
高峰期场地拥挤
收费标准不透明
工作人员专业度不足
安全保障措施不到位
未遇到明显问题

Q9:您对当前所在城市公共体育场馆的整体满意度如何?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q10:您向身边亲友推荐您常去的体育场馆的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常可能)

选项1

Q11:您认为当前体育场馆最需要优先优化的方向是?

升级场地硬件设施
调整收费定价策略
优化预约管理系统
延长场馆开放时间
提升工作人员服务水平
完善安全防护与应急机制
增加运动项目种类

Q12:您是否愿意为更优质的场馆服务(如专属场地、专业教练指导)支付更高费用?

完全不愿意
价格合理范围内可以接受
比较愿意
非常愿意

Q13:您希望体育场馆新增哪些配套服务?

运动损伤康复指导
青少年体育培训课程
赛事活动组织服务
运动装备售卖与租赁
运动餐饮配套
免费饮水/休息区扩容
智能健身数据记录服务

Q14:您平时主要通过什么渠道获取体育场馆的相关信息?

本地生活服务平台(如美团、大众点评)
社交媒体平台推荐
亲友口碑介绍
场馆官方公众号/小程序
社区公告宣传
其他渠道

Q15:您是否参与过针对体育场馆服务评价的相关调研?

从未参与过
参与过1-2次
参与过3次及以上

Q16:您认为未来体育场馆最应该重点服务哪类人群的运动需求?

青少年学生群体
职场中青年群体
老年健身群体
专业运动训练群体
残障运动人士群体
所有人群均衡覆盖

Q17:对于您日常使用的体育场馆,您还有哪些具体的改进建议或期待?

填空1
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