家居行业消费者调查与消费行为研究问卷

您好！欢迎参与本次家居行业消费者调查，本次调研旨在了解您在家居消费过程中的真实需求、决策偏好与体验感受，所有数据仅用于统计分析，我们将严格保护您的个人隐私，感谢您的支持与配合！

Q1:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

55岁以上

Q2:您目前的居住状态是？

独居

与伴侣同住

与父母同住

三口/多口之家

合租

Q3:您近1年内是否有过家居产品采购经历？

是，刚完成采购

是，采购过部分产品

正在筹备采购

暂无采购计划

Q4:您采购家居产品时，主要关注哪些维度？

产品质量

外观设计

价格水平

环保属性

售后服务

品牌知名度

交付周期

Q5:您单次家居采购的预算通常在哪个范围？

5000元以下

5000-2万元

2万-5万元

5万-10万元

10万元以上

Q6:您通常通过哪些渠道了解家居产品相关信息？

电商平台

线下家居卖场

短视频/直播平台

亲友推荐

家装设计师推荐

社交平台种草笔记

Q7:您更倾向于通过哪种渠道完成家居产品购买？

线下实体店体验后购买

线上官方旗舰店购买

线上浏览后线下成交

线下体验后线上下单

Q8:请您对当前家居市场产品的环保达标情况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在选购家居产品时，遇到过以下哪些问题？

实物与宣传不符

交付延期

安装服务不规范

售后维权困难

价格不透明

异味/环保不达标

未遇到明显问题

Q10:您对定制家居产品的接受程度如何？

非常愿意选择，可匹配个性化需求

比较愿意，会按需选择部分定制

一般，更倾向成品家居

不太接受，定制流程太繁琐

完全不接受

Q11:以下哪些智能家居产品您已经购买或有计划购买？

智能照明系统

智能安防设备

智能窗帘

智能影音设备

智能厨卫家电

暂无购买计划

Q12:请您对过往家居消费过程中的整体服务体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q13:在家居产品风格选择上，您更偏好哪种类型？

现代简约风

新中式风

北欧风

轻奢风

日式原木风

美式复古风

无明确偏好，注重实用性

Q14:哪些促销活动会提升您的家居产品购买意愿？

直降折扣

满减优惠

赠送安装/延保服务

以旧换新补贴

套餐组合优惠

免息分期

Q15:您向亲友推荐满意的家居品牌或产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:您认为家居产品的售后服务时长多久比较合理？

1年及以下

2-3年

4-5年

5年以上

终身维保

Q17:结合您自身的消费经历，您对家居品牌在产品或服务优化方面有哪些具体建议？

填空1

家居行业消费者调查与消费行为研究问卷

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