火锅行业员工满意度调查:问卷代填风险识别与数据质量防范研究

您好!感谢您参与本次关于火锅行业员工满意度的调研。本问卷旨在了解一线员工真实工作感受,识别问卷代填风险,从而提升调研数据质量。问卷采用匿名形式,答案无对错之分,请根据实际情况填写,预计用时5-8分钟。

Q1:您目前所在的岗位是?

前厅服务员
后厨厨师/切配
收银/迎宾
领班/主管
店长/店经理

Q2:您在当前火锅门店的工作年限是?

3个月以内
3个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上

Q3:请对您目前整体的工作满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您对目前的薪资水平(含底薪、提成、奖金)是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q5:您认为门店的排班制度是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q6:您认为工作中最主要的压力来源有哪些?

高峰期工作强度大
顾客投诉/沟通困难
同事配合不顺畅
晋升空间有限
薪资待遇偏低
工作环境闷热/油烟大

Q7:您对门店提供的员工餐、住宿等后勤保障是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您认为直接上级的管理方式是否公平公正?

非常不公平
不太公平
一般
比较公平
非常公平

Q9:您希望公司在哪些方面提供更多培训支持?

服务礼仪与沟通技巧
菜品知识与操作技能
消防安全与应急处理
管理能力储备
职业发展规划

Q10:您向身边朋友推荐来本门店工作的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常有可能)

选项1

Q11:您是否曾在参与类似调研时,遇到过他人代填或统一要求填写“标准答案”的情况?

从未遇到
偶尔遇到
经常遇到
每次都遇到

Q12:如果门店管理者要求您按照指定选项填写调研问卷,您通常会怎么做?

完全按照要求填写
大部分按要求,少部分按自己想法
坚持按自己真实想法填写
直接拒绝填写

Q13:您认为哪些因素可能导致大家不愿意填写真实想法?

担心反馈被领导看到后影响工作
问卷题目太多耽误休息时间
觉得反馈了也不会有实际改善
大家都随便填,自己也随大流
题目表述看不懂或不符合实际情况

Q14:您认为匿名填写是否能让您更放心地表达真实意见?

完全不能
不太能
一般
比较能
完全能

Q15:您更愿意通过哪种方式参与员工意见调研?

上班间隙用手机扫码填写
专门安排会议集中填写
纸质问卷填写
一对一访谈形式
线上匿名链接随时填写

Q16:您认为目前门店对员工提出意见的重视程度如何?(1分完全不重视,5分非常重视)

分数
标签

Q17:过去半年内,您提出的合理建议是否得到过采纳或反馈?

从未提过建议
提过但没有任何回应
提过收到回应但未采纳
提过部分被采纳
提过大部分被采纳并落地

Q18:您对门店员工之间的团队协作氛围是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q19:您认为门店的绩效考核标准是否清晰透明?

非常不清晰
不太清晰
一般
比较清晰
非常清晰

Q20:以下哪些措施最能有效提升您的工作积极性?

提高薪资待遇
完善晋升通道
改善工作环境
增加休息时间
获得管理者认可与尊重
组织更多团队建设活动

Q21:您未来1年内是否有离职的打算?

肯定不会
大概率不会
不确定
大概率会
肯定会

Q22:您认为门店目前最需要改进的一个问题是什么?请简要说明。

填空1

Q23:对于如何提升调研真实性、防范代填风险,您有什么好的建议吗?

填空1
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