体育场馆员工调查量表设计：李克特量表应用研究

Q1:您目前所在体育场馆的类型是

Q2:您在体育场馆的工作岗位属于

Q3:您在当前体育场馆的工作年限是

Q4:请结合李克特量表的评分逻辑，对“我清楚了解本岗位的工作职责与考核标准”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q5:请对“场馆提供的岗前与在岗培训能够满足我的岗位工作需要”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q6:请对“我所在场馆的工作排班安排合理，能够兼顾运营需求与员工休息”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q7:请对“场馆配备的场地设施、工具与防护用品能够保障日常工作安全开展”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q8:请对“我在工作中提出的问题或建议能够得到管理层及时回应”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q9:请对“场馆内部的团队协作氛围融洽，跨岗位配合顺畅”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q10:请对“我目前获得的薪酬福利与我的工作付出相匹配”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q11:请对“场馆为员工提供了清晰的晋升与职业发展路径”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q12:请对“在高峰时段或大型活动期间，场馆的人员调度与应急安排合理有效”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q13:请对“我能够在工作中获得必要的支持，以妥善处理顾客投诉或突发矛盾”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q14:请对“场馆定期收集员工意见，并将反馈结果用于改进管理制度”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q15:请对“我对场馆目前的员工关怀措施（如体检、团建、困难帮扶等）感到满意”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q16:请对“我认为所在场馆的服务标准与管理要求能够被员工一致执行”进行评分（1分=非常不同意，5分=非常同意）

Q17:您认为当前场馆员工管理中最需要优先改进的方面有哪些

Q18:您是否愿意继续在当前体育场馆长期工作

Q19:您向亲友推荐来本体育场馆工作或消费的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常有可能）

Q20:您认为采用标准化李克特量表题项设计员工问卷，对真实反映管理问题的帮助程度如何

Q21:您认为当前体育场馆在员工管理或服务运营中存在的最突出问题是什么？请简要说明。

Q22:如果要进一步优化基于李克特量表的员工调研内容，您建议增加哪些与场馆实际工作相关的题项或维度？