酒店老年人需求洞察：品牌调研数据分析研究

Q1:您的年龄段是？

Q2:您过去1年内入住酒店的频次大约是？

Q3:您入住酒店的主要出行目的通常是？

Q4:您通常通过哪些渠道了解并预订酒店？

Q5:在选择酒店时，您对酒店品牌的重视程度如何？

Q6:以下哪些因素会影响您对酒店品牌的选择？

Q7:您认为酒店必备的适老化硬件设施有哪些？

Q8:您对酒店提供适老化服务的期望程度是？

Q9:您希望酒店提供哪些适老化软性服务？

Q10:请您对当前多数酒店在老年友好服务方面的整体表现进行评分（1分=非常差，5分=非常好）

Q11:您在过往入住酒店过程中，是否遇到过适老化相关的不便问题？

Q12:您在酒店入住时曾遇到过哪些不便？

Q13:您是否愿意为更完善的老年友好服务支付一定溢价？

Q14:若可接受溢价，您能接受的房费上浮范围是？

Q15:以下哪些酒店品牌特征会让您产生更强的信任感？

Q16:您更倾向于选择哪种类型的酒店入住？

Q17:请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：交通便利性（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q18:请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：卫生清洁程度（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q19:请您对以下维度在酒店选择中的重要性进行评分：服务响应速度（1分=完全不重要，5分=非常重要）

Q20:您是否会因为某家酒店老年友好口碑好而优先选择该品牌？

Q21:您认为酒店在智能化服务方面，哪些改进更适合老年人使用？

Q22:如果您曾入住过老年友好体验较好的酒店，欢迎分享具体是哪个品牌、哪些细节让您印象深刻？

Q23:您认为当前酒店在服务老年客群方面最需要优先改进的地方是什么？

Q24:如果有一家专门针对老年客群优化服务的酒店品牌，您向身边亲友推荐的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=非常愿意）

Q25:您的日常出行通常是？

Q26:您的月均可支配收入大致范围是？

Q27:您目前的身体状况更符合以下哪些描述？

Q28:您是否了解过主打康养或老年友好概念的酒店品牌？

Q29:对于未来酒店打造更适合老年人的入住体验，您还有哪些其他建议或期待？