基于趋势分析的会展新用户体验测评研究问卷

您好！感谢您参与本次基于趋势分析的会展新用户体验测评研究。本次测评旨在了解新用户对会展活动的真实感受与期待，您的回答将为优化会展服务体验提供重要参考，问卷约需5分钟，所有信息仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您是否有过参与线下/线上会展活动的经历？

是，参与过1-2次

是，参与过3-5次

是，参与过5次以上

否，暂未参与过（将跳转至基础认知题）

Q2:您最近一次参与会展活动距离现在多久？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

Q3:您参与会展活动的主要目的是？

行业交流与人脉拓展

了解前沿产品/技术趋势

采购对接与合作洽谈

学习行业知识与参会听会

休闲观展、体验新鲜事物

Q4:您通常通过哪些渠道获取会展活动相关信息？

行业社群/朋友圈推荐

官方公众号/官网通知

短视频/社交平台广告

合作方邮件/短信邀约

线下海报/户外宣传

Q5:请对您最近一次参与会展的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:在会展参与过程中，哪些环节最影响您的初印象？

报名注册流程便捷度

现场指引/线上导航清晰度

入场核验效率

工作人员服务态度

展区布局合理性

Q7:您认为会展活动的报名注册流程是否顺畅？

非常顺畅，步骤简洁

比较顺畅，偶有小问题

一般，流程偏繁琐

不顺畅，存在较多障碍

Q8:请对会展现场/线上平台的信息指引清晰度进行评分（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q9:您在观展/参会过程中遇到过哪些体验问题？

展区拥挤、动线混乱

展商信息不全、对接效率低

活动议程安排不合理

配套服务（餐饮、休息区等）不足

线上平台卡顿、功能不完善

暂未遇到明显问题

Q10:您认为会展活动的内容（展品、论坛、活动等）是否符合您的预期？

远超预期，内容丰富有价值

基本符合预期

略低于预期，亮点不足

远低于预期，与宣传差距大

Q11:请对会展中展商与观众的互动体验进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您更期待会展活动增加哪些体验类环节？

新品首发/沉浸式体验区

行业大咖主题分享会

精准对接的商务洽谈专场

互动打卡/福利兑换活动

同好交流社群/线下沙龙

Q13:您是否愿意向身边朋友推荐您参与过的优质会展活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

完全不愿意

Q14:从0到10分，您向他人推荐参与同类会展活动的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q15:您认为当前会展活动在新用户友好度方面最需要提升的方向是？

简化新用户报名引导流程

增加新用户专属服务/导览

优化展前信息推送与提醒

降低新用户参与门槛

完善新用户反馈跟进机制

Q16:请对会展活动的配套服务（餐饮、休息、网络、安保等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您更偏好哪种形式的会展活动？

纯线下实体展会

纯线上云展会

线上线下融合模式

无明显偏好

Q18:以下哪些数字化功能会提升您的会展参与体验？

电子导览地图与展位查询

线上预约洽谈/议程提醒

展商/展品智能推荐

直播回放与资料一键下载

实时互动答疑通道

Q19:您未来一年内参与会展活动的频率预计会？

明显增加

略有增加

基本不变

略有减少

大幅减少

Q20:结合您的参与经历，您对优化会展新用户体验还有哪些具体建议？

填空1

基于趋势分析的会展新用户体验测评研究问卷

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