智能家居用户调研：从问卷设计到调研报告全流程

您好！欢迎参与本次智能家居用户调研。本次问卷设计旨在深入了解您在智能家居产品使用过程中的真实体验、需求痛点与未来期待，为后续形成详实的调研报告全流程分析提供真实可靠的数据支撑，所有回答仅用于研究分析，我们将严格保护您的个人隐私，感谢您的支持与配合！

Q1:您是否正在使用智能家居产品？

是，已使用1年以上

是，使用时长不足1年

暂未使用，但未来1年内有购买计划

暂未使用，暂无明确购买计划

Q2:您目前正在使用的智能家居产品包含以下哪些品类？

智能照明（智能灯泡、智能开关等）

智能安防（智能门锁、摄像头、门铃等）

智能影音（智能音箱、智能电视等）

智能厨卫（智能冰箱、智能马桶、智能油烟机等）

智能环境控制（智能空调、加湿器、空气净化器等）

其他

Q3:您在选购智能家居产品时，最优先考虑的因素是？

产品功能实用性

价格性价比

品牌口碑

不同设备间的互联互通兼容性

数据安全与隐私保护

外观设计

Q4:请对您目前使用的智能家居产品的整体易用性进行评分（1分非常难用，5分非常易用）

分数

标签

Q5:您在使用智能家居产品过程中，曾遇到过以下哪些问题？

设备连接不稳定，频繁断连

不同品牌设备无法联动

语音识别准确率低，指令响应慢

APP操作复杂，学习成本高

存在隐私泄露风险担忧

产品故障率高，售后响应慢

暂未遇到明显问题

Q6:您能接受的单台智能家居产品的价格区间是？

100元以内

100-500元

500-2000元

2000-5000元

5000元以上

Q7:您通常通过哪些渠道了解智能家居产品的相关信息？

电商平台商品详情与用户评价

短视频/直播平台测评内容

亲友推荐

线下门店体验

科技类媒体/论坛

品牌官方宣传渠道

Q8:您是否关注智能家居产品的全屋智能定制方案？

非常关注，有明确的全屋改造计划

比较关注，会优先选择可接入全屋系统的单品

一般，仅在有需求时了解

不太关注，更倾向于单独购买单品

Q9:请对您目前使用的智能家居产品的场景联动流畅度进行评分（1分非常不流畅，5分非常流畅）

分数

标签

Q10:您认为当前智能家居产品最需要优化的方向是？

提升跨品牌、跨生态的互联互通能力

强化用户数据隐私保护机制

简化操作流程，降低使用门槛

提升产品稳定性，减少故障概率

丰富场景化功能，贴合实际使用需求

完善售后服务体系

Q11:您是否愿意为具备AI主动学习功能（可自动适应用户使用习惯）的智能家居产品支付溢价？

非常愿意，可接受30%以上的溢价

比较愿意，可接受10%-30%的溢价

无所谓，视具体功能而定

不太愿意，认为核心功能足够即可

完全不愿意

Q12:您向亲友推荐智能家居产品的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q13:未来1-2年，您有计划购买以下哪些智能家居产品？

智能门锁

智能扫地机器人

智能照明套装

智能温控设备

智能安防套装

智能养老/陪护类设备

暂无购买计划

Q14:您认为智能家居产品在老年用户群体中的普及障碍主要是？

操作流程复杂，老年人学习成本高

产品价格偏高

对智能设备的信任度不足

担心隐私安全问题

缺乏针对老年群体的适老化功能设计

Q15:请对智能家居产品目前的个人隐私保护水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您更倾向于选择哪种生态的智能家居产品？

单一品牌全生态产品，联动更稳定

跨品牌组合产品，选择自由度更高

无明显偏好，满足功能需求即可

Q17:在您看来，理想中的智能家居生活场景是什么样的？欢迎分享您的期待与建议。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q19:除上述问题外，您对智能家居产品或本次调研还有哪些补充意见？

填空1

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