基于数据洞察的法律老年人体验测评研究
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您好!感谢您参与本次基于数据洞察的法律老年人体验测评研究。本次测评旨在了解老年群体在接触、使用法律服务过程中的真实感受与实际需求,所有回答仅用于统计分析,严格保密,请您根据实际情况放心填写。
Q1:您的年龄段是?
Q2:您目前的居住情况是?
Q3:您过去一年内是否接触过法律服务(如法律咨询、维权援助、公证办理等)?
Q4:您主要通过哪些渠道了解法律相关信息?
Q5:请您对当前获取法律信息的便捷程度进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q6:您在办理法律相关事务时,是否遇到过流程复杂看不懂的情况?
Q7:您在接触法律服务过程中,遇到过哪些困难?
Q8:您是否了解老年人权益保障相关的法律规定?
Q9:请您对社区开展的老年普法宣传活动的实用性进行评分(1分完全没用,5分非常实用)
Q10:如果您遇到赡养、财产、消费诈骗等纠纷,第一时间会找谁求助?
Q11:您最希望获得哪些方面的法律帮助?
Q12:您是否使用过线上法律服务平台(如法律咨询小程序、政务服务APP等)?
Q13:请您对现有适老化法律服务(如大字版指引、人工帮办、绿色通道等)的满意度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q14:您认为面向老年人的法律测评内容,最需要改进的方向是?
Q15:您向身边老年朋友推荐正规法律服务渠道的可能性有多大?(0分完全不可能,10分非常愿意)
Q16:您是否愿意参与后续的老年法律服务体验跟踪调研?
Q17:对于提升老年人法律服务体验,您还有哪些具体的建议或想法?
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