电商平台离职调研怎么做：飞书问卷平台全流程操作指南使用反馈调研

您好！感谢您参与本次调研。本次问卷旨在了解您在开展电商平台离职调研时，对“飞书问卷”平台全流程操作的使用体验与实际需求，帮助我们优化相关指南内容与平台功能，您的回答仅用于研究分析，大约需要3-5分钟完成，感谢您的支持！

Q1:您是否有使用飞书问卷开展员工调研的相关经验？

经常使用，有丰富的问卷搭建经验

偶尔使用，掌握基础操作流程

仅试用过1-2次，对功能不太熟悉

从未使用过，正准备学习相关操作

Q2:您当前所在的岗位属于以下哪一类？

电商平台HR/人力资源岗

电商平台部门管理者

电商平台运营/业务岗

其他行政/调研相关岗位

Q3:您所在电商平台的人员规模大约是？

50人以下

50-200人

200-1000人

1000人以上

Q4:您所在平台开展离职调研的频率通常是？

每一位员工离职都会开展

每月/每季度集中开展一次

每半年/年度统一复盘时开展

很少开展，没有固定频率

Q5:您认为电商平台开展离职调研的核心目标包含哪些？

了解员工真实离职原因

发现团队管理现存问题

优化薪酬福利与激励制度

降低核心岗位流失率

收集业务流程改进建议

维护离职员工雇主品牌形象

Q6:在使用飞书问卷搭建离职调研前，您对离职调研全流程操作的熟悉程度如何？（1分=完全不了解，5分=非常熟悉）

分数

标签

Q7:您在搭建离职调研问卷时，最常遇到的困难有哪些？

不知道如何设计科学的问题逻辑

担心离职员工不愿填写真实想法

不清楚如何设置匿名保护打消顾虑

不会配置问卷跳转与分支逻辑

回收后不知道怎么高效统计分析数据

问卷分发触达率低，回收样本量不足

Q8:您是否了解飞书问卷支持的匿名答卷、逻辑跳转等适配离职调研的功能？

非常了解，能熟练运用这些功能

了解部分功能，但还没实际操作过

听说过，但不清楚具体怎么设置

完全不了解有这些功能

Q9:您认为飞书问卷的操作界面友好度如何？（1分=非常难用，5分=非常易上手）

分数

标签

Q10:您认为飞书问卷在离职调研场景下，最有价值的功能是哪些？

与飞书通讯录打通，可定向分发离职员工

匿名答卷设置，保护填写人隐私

灵活的逻辑跳转，适配不同离职原因的追问

自动生成数据统计报表，减少人工整理成本

支持多端填写，离职员工可随时提交

可对接飞书多维表格，实现离职数据沉淀分析

Q11:在参考飞书问卷平台全流程操作指南搭建离职调研时，您最希望优先看到哪部分内容？

离职调研的问卷题目设计模板

从创建到分发回收的分步操作教程

匿名设置、逻辑配置等进阶功能演示

离职调研数据的分析方法与案例

常见操作问题排查与解决方案

Q12:如果有配套的飞书问卷离职调研操作模板，您认为对您的工作帮助程度有多大？（1分=完全没帮助，5分=帮助非常大）

分数

标签

Q13:您希望飞书问卷针对离职调研场景新增哪些功能？

离职原因标签自动归类

离职风险预警模型嵌入

定制化离职调研行业模板库

离职员工后续跟进记录关联

跨周期离职数据趋势对比分析

其他

Q14:您是否会向身边负责HR或员工调研的同事推荐使用飞书问卷开展离职调研？

一定会推荐

大概率会推荐

不确定，看实际使用效果

可能不会推荐

一定不会推荐

Q15:综合来看，您给飞书问卷在离职调研场景下的使用体验打多少分？（0分=非常不满意，10分=非常满意）

选项1

Q16:您认为当前电商行业离职调研最容易被忽视的环节是？

调研前的匿名承诺与信任建立

调研中的问题设计中立性

调研后的问题整改与反馈闭环

离职数据的长期追踪与对比

核心岗位离职的深度访谈补充

Q17:您认为使用飞书问卷开展离职调研，相比其他问卷平台能提升多少工作效率？（1分=没有提升，5分=提升非常明显）

分数

标签

Q18:您平时会通过哪些渠道学习问卷搭建与员工调研的相关方法？

官方帮助中心与操作文档

行业社群与同行经验分享

短视频平台实操教程

内部培训与前辈带教

自己摸索试错

其他

Q19:您所在平台的离职调研问卷，通常包含多少道题目比较合适？

10题以内，避免占用离职员工太多时间

10-20题，兼顾信息收集深度与填写意愿

20-30题，尽可能全面收集相关信息

30题以上，需要覆盖所有相关维度

Q20:关于使用飞书问卷开展电商平台离职调研，您还有哪些其他的操作疑问或功能建议？

填空1

电商平台离职调研怎么做：飞书问卷平台全流程操作指南使用反馈调研

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