生鲜行业市场调研问卷

您好！感谢您参与本次生鲜行业市场调研。本次调研旨在了解消费者在生鲜采购中的真实习惯与偏好，所有数据仅用于统计分析与调研报告撰写，问卷匿名填写，约需3-5分钟，请您根据实际情况作答即可。

Q1:您平时购买生鲜产品的频率是？

几乎每天购买

每周3-5次

每周1-2次

每两周1次

每月及更少

Q2:您通常会通过哪些渠道购买生鲜产品？

线下传统农贸市场

社区生鲜超市

大型综合超市生鲜区

生鲜电商平台/APP

社区团购自提点

其他

Q3:您单次购买生鲜产品的平均花费大概在哪个区间？

50元以内

50-100元

100-200元

200-300元

300元以上

Q4:您选购生鲜产品时，最看重以下哪些因素？

新鲜度/品质

价格性价比

品类丰富度

购买便捷度

食品安全溯源信息

品牌/产地口碑

配送/售后保障

Q5:您对当前常去的生鲜购买渠道的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您日常购买频次较高的生鲜品类有哪些？

蔬菜类

水果类

猪牛羊等畜肉

鸡鸭等禽肉

鱼虾贝等水产

蛋奶豆制品

冷冻/预制生鲜品

Q7:您是否有过线上下单购买生鲜产品的经历？

经常线上购买

偶尔尝试过

从未线上购买过

Q8:如果选择线上购买生鲜，您最在意的问题是？

配送时效

实物与宣传是否一致

冷链保鲜效果

退换货是否方便

是否有缺斤短两情况

平台优惠力度

Q9:请您对最近一次购买的生鲜产品新鲜度进行评分（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q10:您是否遇到过购买的生鲜产品存在品质问题（如变质、缺斤短两、以次充好）的情况？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q11:遇到生鲜品质问题时，您通常会怎么处理？

直接联系商家/平台退换

自认倒霉不再光顾

向消费者协会/监管部门投诉

在社交平台分享避坑经验

其他

Q12:您是否愿意为有明确溯源信息、有机认证的高品质生鲜支付更高的价格？

非常愿意，愿意溢价20%以上

比较愿意，可接受10%-20%溢价

无所谓，看具体产品

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q13:以下哪些生鲜相关的增值服务会提升您的购买意愿？

免费清洗/切配服务

净菜/半成品菜搭配

定期食材搭配套餐推荐

临期生鲜打折专区

30分钟即时配送

坏品包赔服务

Q14:您平时获取生鲜产品优惠/新品信息的主要渠道是？

线下门店海报/店员推荐

电商平台推送

短视频/直播平台

社区邻里/亲友推荐

本地生活公众号/社群

很少关注相关信息

Q15:您向亲友推荐您常用的生鲜购买渠道的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

选项1

Q16:未来1年内，您是否会增加在线上渠道购买生鲜的比例？

肯定会大幅增加

可能会小幅增加

保持和现在差不多

可能会减少线上购买

完全不会考虑线上购买

Q17:您认为当前生鲜消费场景中，最需要改进的方面有哪些？

提升产品新鲜度稳定性

规范称重/定价透明度

优化冷链配送能力

加强食品安全检测公示

丰富平价生鲜供给

提升售后处理效率

Q18:请您对当前居住地周边的生鲜购买便利程度进行评分（1分极不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q19:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:对于生鲜产品的购买体验，您还有哪些其他的建议或期待？

填空1

生鲜行业市场调研问卷

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