基于顾客反馈的手机产品优化研究
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您好!感谢您参与本次基于顾客反馈的手机产品优化研究。本问卷旨在收集您在使用手机过程中的真实体验与建议,相关数据仅用于产品优化研究,全程匿名,请您根据实际情况放心作答。
Q1:您目前使用的手机使用时长约为
Q2:您当前使用手机的价位段是
Q3:您选购手机时最看重的核心因素有哪些
Q4:请对您当前使用手机的外观设计(材质、配色、握持感)进行满意度评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
Q5:请对您当前使用手机的续航表现(日常使用时长、待机能力)进行满意度评分(1-5分)
Q6:请对您当前使用手机的充电速度(有线/无线充电效率)进行满意度评分(1-5分)
Q7:请对您当前使用手机的影像拍摄效果(日常拍照、夜景、视频录制)进行满意度评分(1-5分)
Q8:请对您当前使用手机的系统流畅度(日常操作、应用启动、多任务切换)进行满意度评分(1-5分)
Q9:请对您当前使用手机的性能表现(游戏运行、大型应用加载)进行满意度评分(1-5分)
Q10:请对您当前使用手机的屏幕素质(分辨率、刷新率、护眼效果)进行满意度评分(1-5分)
Q11:您在使用手机过程中遇到频率最高的问题是
Q12:您认为当前手机产品最需要优化的功能模块是
Q13:您是否愿意为了更优质的产品体验选择更高配置的手机版本
Q14:您期待未来手机新增哪些实用功能
Q15:您平均更换手机的周期约为
Q16:您通常通过哪些渠道了解手机产品的相关评价
Q17:您向身边亲友推荐当前使用手机品牌的可能性有多大?(0-10分,0分完全不可能,10分非常乐意推荐)
Q18:您认为手机品牌在售后服务方面最需要提升的方向是
Q19:您是否会关注手机系统的大版本更新体验
Q20:结合您的日常使用体验,您对手机产品优化还有哪些具体的建议或期待?
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