基于求职者满意度的个护服务改进研究调查问卷

您好！我们正在开展基于求职者满意度的个护服务改进研究，旨在了解您在求职过程中接触个护相关服务的真实体验与感受。问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18-22岁

23-25岁

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q3:您目前的最高学历是？

大专及以下

本科

硕士

博士及以上

Q4:您目前的求职状态是？

在校学生，正在找实习/校招岗位

应届毕业生，正在求职

已工作1-3年，准备跳槽

已工作3年以上，寻求新机会

暂时待业，正在找工作

Q5:您在求职期间是否使用过个护类服务（如美发、护肤、形象设计、美甲美睫等）来提升面试形象？

是，每次面试前都会使用

是，重要面试前会使用

偶尔使用，视情况而定

从未使用过

Q6:您求职期间选择个护服务时，最看重哪些因素？

服务价格

服务效果（是否符合职场形象要求）

门店/服务点距离面试地点/住处的远近

服务耗时长短

服务人员专业度

品牌口碑

售后保障

其他

Q7:您平均每次为求职准备的个护服务预算是多少？

100元以内

101-300元

301-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:请您对过往求职过程中使用过的个护服务整体效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为个护服务对您求职面试时的自信心提升有多大帮助？

完全没有帮助

帮助较小

一般

帮助较大

帮助非常大

Q10:您在使用求职相关个护服务时，遇到过哪些问题？

服务效果与预期不符，不符合职场形象

价格不透明，存在隐形消费

预约等待时间过长，耽误面试准备

服务人员不了解求职场景需求，推荐不合适的项目

售后维权困难

门店位置不便，通勤成本高

没有遇到过问题

其他

Q11:如果个护品牌推出专门针对求职者的定制服务套餐（如面试形象设计、快速妆造、职场发型设计等），您的尝试意愿是？

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q12:您能接受的求职专属个护套餐的价格区间是？

150元以内

151-300元

301-500元

501-800元

800元以上

Q13:您希望求职专属个护套餐包含哪些内容？

职场适配发型设计/修剪

面试专属淡妆/妆容设计

基础护肤护理（提升气色）

职场穿搭建议

指甲基础护理

形象气质指导

其他

Q14:您更倾向于通过什么渠道预约求职相关的个护服务？

美团/大众点评等本地生活平台

抖音/小红书等内容平台团购

品牌官方小程序/APP

熟人推荐

线下门店直接预约

其他

Q15:您认为目前市场上面向求职者的个护服务供给充足度如何？（1分非常不充足，5分非常充足）

分数

标签

Q16:您是否会因为面试企业所在行业的不同，选择不同风格的个护服务？

完全不会

基本不会

偶尔会

经常会

每次都会

Q17:以下哪些个护服务增值内容会提升您对相关服务的满意度？

提供面试妆容/发型的长期维持指导

附赠职场形象小手册

针对不同行业给出专属形象方案

服务后可免费补妆/整理造型

提供面试地点附近的门店优先预约通道

求职季专属折扣

其他

Q18:您认为个护服务在求职准备环节的重要程度如何？

完全不重要

不太重要

一般

比较重要

非常重要

Q19:如果有朋友正在准备求职，您向其推荐专门适配求职场景的个护服务的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常可能）

选项1

Q20:对于面向求职者的个护服务改进，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

基于求职者满意度的个护服务改进研究调查问卷

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