零售习惯调研研究方法与实践案例深度解析

Q1:您日常购买零售商品（如食品、日化、家居小件等）的主要频率是？

Q2:您最常选择的零售消费渠道是？

Q3:您在选择零售消费渠道时，主要考虑哪些因素？

Q4:您单次线下零售消费的平均金额通常在哪个区间？

Q5:您单次线上零售消费的平均金额通常在哪个区间？

Q6:以下哪些零售商品品类是您每月固定会采购的？

Q7:请对您常去的线下零售门店的商品丰富度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对您常用的线上零售平台的配送时效进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:您是否有过因促销活动而提前囤购零售商品的经历？

Q10:哪些类型的促销活动最容易促使您下单购买零售商品？

Q11:您在购买零售商品时，对新品牌/新品类的接受程度如何？

Q12:您通常通过哪些渠道了解零售新品或优惠信息？

Q13:您是否会因为零售品牌的公益行动、环保理念等社会责任表现而优先选择该品牌？

Q14:请对您目前整体的零售消费体验满意度进行评分（1分非常不满意，10分非常满意）

Q15:过去一年中，您的线上零售消费占整体零售消费的比例大概是多少？

Q16:您认为当前零售消费场景中，哪些问题最影响您的购物体验？

Q17:未来半年内，您是否有计划增加在体验型零售场景（如潮玩店、集合店、会员店等）的消费？

Q18:您向亲友推荐您常用的零售消费渠道/品牌的可能性有多大？（0分完全不可能，10分非常愿意）

Q19:结合您自身的消费经历，您认为当前零售行业还有哪些可以优化的服务或体验？

Q20:如果您参与过相关的消费行为调研，您觉得哪些问题设计最能真实反映消费者的零售习惯？欢迎分享您的看法。