基于聚类分析的电影院读者专项调研

您好！欢迎参与本次基于聚类分析的电影院读者专项调研，您的真实反馈将帮助我们更精准地了解不同观众群体的观影偏好与服务需求，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于整体统计分析，请您根据实际情况放心作答。

Q1:您的性别是

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁以上

Q3:您平均每月前往电影院观影的频次约为

不足1次

1-2次

3-4次

5次及以上

Q4:您通常选择前往电影院观影的主要原因有哪些

影片视听效果佳

社交约会需求

新片首映抢先看

影院沉浸氛围好

其他

Q5:您最常观看的电影类型有哪些

动作/科幻片

爱情/喜剧片

悬疑/犯罪片

动画/家庭片

纪录片/文艺片

恐怖/惊悚片

Q6:您通常会提前多久规划观影行程

当天临时决定

提前1-2天

提前3-7天

影片定档后就提前关注购票

Q7:您选择影院时最看重哪些因素

地理位置与交通便利性

影厅硬件设备（如IMAX、杜比音效等）

票价与优惠活动力度

影院卫生与服务质量

周边配套（餐饮、停车等）

Q8:您更偏好的观影时段是

工作日上午/下午

工作日晚间

周末上午/下午

周末晚间

节假日任意时段

Q9:您通常通过哪些渠道获取电影相关资讯

短视频平台

社交平台影评/博主推荐

票务平台评分与介绍

亲友推荐

官方宣发物料

Q10:您是否会因为影片的口碑评分改变观影计划

完全不会，只看自己感兴趣的内容

偶尔会，作为参考因素之一

经常会，评分低的影片基本不会选择

一定会，优先选择高分影片

Q11:您在影院消费时，通常会购买哪些附加商品/服务

爆米花、饮料等卖品

3D眼镜、毛毯等租赁物品

影城周边衍生品

会员专属增值服务

通常不额外消费

Q12:您能接受的单张电影票（普通2D场次）的合理价格区间是

30元以内

31-50元

51-80元

80元以上

Q13:请您对最近一次影院观影的整体体验进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:您认为当前影院服务还有哪些可优化的方向

优化排片场次安排

提升检票、入场效率

改善影厅卫生环境

丰富卖品种类与性价比

增加会员专属权益

优化退票改签规则

Q15:您是否办理过电影院的会员或储值卡

是，经常使用会员权益

是，但很少使用

否，暂时没有办理意愿

否，但未来有办理打算

Q16:您向亲友推荐常去影院观影的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表非常愿意）

选项1

Q17:对于影院推出的主题观影、主创见面会等特色活动，您的参与意愿是

非常感兴趣，会主动报名参与

比较感兴趣，遇到喜欢的影片会考虑

一般，视活动形式和价格决定

不太感兴趣，很少参与这类活动

Q18:除了常规观影外，您还希望影院提供哪些特色场景服务

私人包场服务

亲子主题观影厅

无障碍观影专场

艺术影片联展活动

影迷交流沙龙

Q19:您是否有过因影院服务问题而产生投诉或负面反馈的经历

从未有过，整体体验都比较好

有过，但问题得到了妥善解决

有过，问题没有得到有效处理

遇到过小问题，但没有正式反馈

Q20:结合您的观影经历，您对电影院未来的服务升级还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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