基于问卷星的智能家居家长满意度测评体系研究

您好！我们正在开展基于问卷星的智能家居家长满意度测评体系研究，旨在了解家长群体对智能家居产品在家庭场景中使用情况的真实感受与评价。本次调研采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究，请您根据实际情况放心填写，感谢您的支持与配合！

Q1:您家中是否有正在使用的智能家居产品？

是，已使用1年以上

是，使用不足1年

暂时没有，但计划半年内购入

暂时没有，暂无购入计划

Q2:您家中目前配备了哪些类别的智能家居产品？

智能安防类（摄像头、门锁、报警器等）

智能照明类（智能灯、感应开关等）

智能家电控制类（空调、电视、窗帘控制器等）

智能陪伴教育类（早教机、故事机、学习陪伴机器人等）

智能环境监测类（温湿度计、空气净化器联动装置等）

其他

Q3:您选择为家庭配置智能家居产品的最主要原因是？

提升居家生活便利性

更好地看护孩子、保障居家安全

辅助孩子开展学习活动

提升家居环境舒适度

追赶科技潮流体验新鲜事物

Q4:请您对家中智能家居产品的整体易用性进行评分（1分代表非常难用，5分代表非常易用）

分数

标签

Q5:在您看来，智能家居产品对孩子居家安全的保障作用如何？

作用非常大，能有效规避多数安全隐患

作用比较大，能辅助提醒安全风险

作用一般，没有明显感知

作用较小，存在误报、漏报情况

完全没有作用

Q6:请您对智能家居产品的操作便捷度进行评分（1分代表操作非常繁琐，5分代表操作简单易上手）

分数

标签

Q7:您在使用智能家居产品过程中，遇到过哪些问题？

设备连接不稳定、经常断网

操作逻辑复杂，老人孩子不会使用

存在隐私泄露风险隐患

功能华而不实，实用性不强

产品质量参差不齐，售后响应慢

没有遇到明显问题

其他

Q8:您是否担心智能家居设备收集家庭音视频数据带来的隐私安全问题？

非常担心，会特意关闭设备录制功能

比较担心，会选择正规品牌产品降低风险

一般，没有特别关注过

不太担心，认为正规产品有安全保障

完全不担心

Q9:请您对智能家居产品在辅助孩子学习、陪伴孩子成长方面的作用进行评分（1分代表完全没有作用，5分代表作用非常显著）

分数

标签

Q10:您认为目前智能家居产品针对有孩家庭的功能设计贴合度如何？

非常贴合，充分考虑了儿童看护、教育等需求

比较贴合，有部分针对性功能

一般，和普通家庭功能没有明显差异

不太贴合，很多功能不适合有孩家庭使用

完全不贴合，存在儿童使用安全隐患

Q11:您更希望智能家居产品增加哪些面向有孩家庭的专属功能？

儿童居家危险区域闯入提醒

孩子学习状态监测与提醒

儿童用眼时长、坐姿提醒

适合不同年龄段的亲子互动内容

孩子居家作息规律记录与提醒

儿童专属语音交互过滤不良内容

其他

Q12:您向身边同为家长的朋友推荐适合家庭使用的智能家居产品的可能性有多大？（0分代表完全不可能推荐，10分代表一定会主动推荐）

选项1

Q13:您未来1年内为家庭添置新的智能家居产品的意愿如何？

非常强烈，已经有明确的购买清单

比较强烈，遇到合适的产品会考虑购入

一般，可买可不买

意愿较低，现有产品已经满足需求

完全没有添置计划

Q14:请您对目前家中使用的智能家居产品的整体性价比进行评分（1分代表性价比极低，5分代表性价比很高）

分数

标签

Q15:您在选购智能家居产品时，最优先考虑的三个因素是？

产品安全性能（包括用电安全、信息安全）

功能实用性

操作难易度

价格水平

品牌口碑与售后服务

是否有针对儿童的友好设计

产品之间的互联互通能力

Q16:您认为智能家居产品的普及对家庭亲子关系的影响是？

有明显正向影响，能增加亲子互动乐趣

有一定正向影响，能减轻家长家务负担从而增加陪伴时间

没有明显影响

有一定负面影响，容易让孩子过度依赖设备减少交流

有明显负面影响，设备过多会分散家庭成员注意力

Q17:结合您的实际使用体验，您对面向有孩家庭的智能家居产品优化还有哪些具体的建议或意见？

填空1

基于问卷星的智能家居家长满意度测评体系研究

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